Assistant du Responsable de Service Enfance H/F - Grand Lyon

Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique... .

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble du territoire, doté de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

En tant qu'assistant du responsable de service enfance, vous assurez le secrétariat du responsable territorial et garantissez le suivi administratif des dispositifs relatifs à la mission enfance.A l'aide de documents, de comptes-rendus, vous assurez une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études relatifs à la mission enfance.

Vous réalisez l'instruction des dossiers : vous répertoriez les pièces indispensables, renseignez les éléments, procédez à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution des dossiers, analysez les éléments et élaborez des propositions de réponse. Vous assurez le suivi des dossiers en veillant au respect des procédures, des délais et des contrôles.

Vous assurez un suivi administratif et logistique pour la mission enfance : traitement du courrier, suivi et classement de documents, participation à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, organisation de la logistique des réunions et des séances de travail.

Vous gérez l'agenda du responsable et les plannings de l'équipe, ainsi, vous planifiez et organisez les rendez-vous pour les réunions . Vous suivez les absences, les déplacements professionnels et les congés pour garantir une organisation fluide et efficace au sein de l'équipe.

Vous accueillez, informez et orientez ponctuellement le public du service en assurant une prise en charge physique et téléphonique des usagers et en fournissant des renseignements sur les prestations proposées.

Vous avez au minimum un baccalauréat, vos capacités d'adaptation, de travail en équipe ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont reconnues.
L'esprit d'initiative, l'organisation et la capacité à utiliser des logiciels bureautiques et métiers sont nécessaires pour ce poste.
Des connaissances sur le logiciel métier IODAS est un plus.
Le permis B est souhaité mais non indispensable.