Assistant H/F - HLM

HAUTS-DE-SEINE HABITAT OPHLe Chargé de relation locataires est le pilier central de la relation entre l'office et les locataires.
En tant que premier contact, il incarne l'engagement de l'office à offrir un service de qualité, alliant accueil chaleureux, gestion efficace des services, et soutien administratif indispensable pour les équipes de gestion. Axé sur la satisfaction des locataires, ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive et une gestion quotidienne fluide des secteurs.

Missions Principales :

·Accueil physique et téléphonique
.Relation locataires, prestataires et services internes
·Support Administratif auprès des responsables de secteur
·Logistique et Gestion des Ressources
·Contrôle et remontée des anomalies

De formation Bac ou équivalent, avec une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le logement social ou le bâtiment.
Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et du logiciel Aravis, qualités rédactionnelles. Connaissance de l'environnement du logement social. Communication orale.

Compétences comportementales :
o Aisance relationnelle, discrétion, rigueur, autonomie, sens du service, réactivité, et esprit d'équipe.