Gestionnaire - Pôle Droit International et Coopération Civile H/F - Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité

Collaborateur des fonctionnaires et contractuels en charge des dossiers de transmission internationale d'actes, l'agent sera affecté à un secteur qui:

- assure chaque année le traitement de plus de 7000 demandes de transmission d'actes (saisie informatique, orientation de la demande, établissement des documents pour la transmission), sous le contrôle de la greffière référente pour le secteur et de la cheffe de pôle

- effectue l'accueil téléphonique dans ce secteur (appels des parquets, des avocats, des particuliers, des agents du ministère de l'Europe et des affaires étrangères et des correspondants étrangers) en se référant le cas échéant à la greffière référente pour le secteur et à la cheffe de pôle

- répond aux demandes transmises sur la boîte structurelle du ministère consacrée aux notifications internationales en se référant le cas échéant à la greffière référente pour le secteur et à la cheffe de pôle

- établit les statistiques concernant les demandes traitées par le secteur en matière de transmission internationale d'actes.

En outre, l'agent pourra en tant que de besoin apporter son concours dans d'autres secteurs d'activité du département (renseignement concernant les apostilles notamment).

Connaissances
Connaissance de l'organisation du ministère de la Justice
Connaissance des techniques de secrétariat
Maîtrise des outils bureautiques
Notions en anglais très appréciées

Savoir-faire
Travailler en équipe
Capacité à identifier les difficultés et les faire remonter

Savoir-être
Aptitude à l'écoute et sens des relations publiques
Sens de l'organisation