Chargé de Recouvrement en CDD H/F - Loxam

LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, lindustrie et lévènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM na de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourdhui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences implantées dans 30 pays. Constamment à la conquête de nouveaux marchés, ses 11 000 collaborateurs relèvent chaque jour dimportants challenges.

LOXAM RENTAL est le pôle généraliste en France, composé d'un réseau de plus de 440 agences réparties sur l'ensemble du territoire et répondant aux besoins les plus variés de nos clients que ce soit des équipements pour la démolition et gros oeuvre, terrassement, espaces verts, transport et manutention, élévation, outillages ou bien encore pour l'énergie.

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement H/F en CDD, basé à Puteaux La Défense.LES MISSIONS PRINCIPALES : Maîtriser l'encours et le risque client

- Procéder à la relance client de la balance âgée via la maîtrise de l'outil Sidetrade
- Déclarer sous Sidetrade les litiges répertoriés auprès des clients
- Procéder aux enquêtes financières si nécessaire
- Traiter tout courrier client
- Etre attentifs aux baisses de cotations, aux cotations faibles, aux créations récentes, aux entreprises étrangères, afin d'adapter la relance face aux risques éventuels
- Alerter la DR et le RAR sur le risque client
- Proposer une fermeture de compte
- Proposer une remise aux contentieux
- Proposer au client des garanties suffisantes selon le risque estimé (conditions de règlements, avances permanentes...)
- Réception des virements d'avance pour demande ouverture/fermeture de compte

LES MISSIONS COMPLEMENTAIRES

- Etablir les provisions clients au réel à partir de la balance âgée selon le planning comptable
- Etablir les dossiers de demandes de remboursement et de pertes/profits
- Procéder à la constitution des dossiers en redressement ou liquidation judiciaire
- Produire la créance auprès des représentants des créanciers
- Scinder les factures en date du RJ si nécessaire
- Faire le cas échéant un courrier au mandataire pour avis sur la poursuite des contrats
- Transmettre le dossier complet au Siège

- Procéder à la constitution des dossiers à transmettre au contentieux
- Procéder à la rédaction du courrier de récupération des matériels auprès du client si nécessaire.
- Suivre les impayés
- Suivre les baisses de côtes
- Suivre les encours sur comptes fermés
- Suivre les encours sur clients en RJ/LJ

Qualifications techniques et professionnelles
- Formation :

- Bac +2 minimum (ex : BTS Comptabilité, Gestion, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations)
- Formation en finance, comptabilité ou gestion de crédit est un plus
- Expérience :

- Une expérience préalable en recouvrement, gestion de créances ou en relation client
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire
- Compétences spécifiques :

- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et logiciels de gestion de recouvrement)
- Capacité à analyser les dossiers clients et à gérer les impayés
- Bonne gestion des appels téléphoniques et relances écrites

Qualités personnelles
- Sens de la négociation : savoir convaincre et trouver des solutions adaptées
- Rigueur et organisation : gérer plusieurs dossiers en parallèle, respecter les délais
- Résistance au stress : gérer des situations parfois conflictuelles avec les clients
- Capacité d'adaptation : s'adapter aux spécificités de l'entreprise et des clients