Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - H&N Hotels

Hôtel Première Classe Recherche son (sa) futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) :

Poste à pourvoir immédiatement au sein d'une équipe dynamique :

Temps plein, 35h/semaine avec 2 jours de repos
Possibilité de logement contre astreintes

Vos missions :

- Accueillir et orienter les clients
- Réaliser les Check-in et Check-out
- Prendre les réservations par téléphone ou en direct
- Effectuer le suivi des commandes
- Gérer les encaissements et la facturation
- Mise en place du petit déjeuner

Compétences attendues :

- Notions d'anglais ( comprendre un client en anglais)

- Expérience exigée de 6 mois sur un poste de Réceptionniste

Savoir-être :

- Autonomie
- Rigueur

Etablissement mal desservi par les transports en commun.
La connaissance du logicile EMMA serait un plus

Experience: 6 Mois - EN RECEPTION

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.