Alternance - Assistant Gestion de Sinistres H/F - Thélem assurances

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s'appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).

Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d'accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d'un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c'est l'alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C'est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).Dans le cadre de notre campagne d'alternance 2025, nous recherchons un(e) Assistant(e) gestion de sinistres pour rejoindre la Direction Indemnisation au sein du siège social de Thélem assurances situé à Chécy.

Vos missions :

Vous apprenez le métier d'Assistant(e) gestion de sinistres. Il s'agira d'assister le service dans la gestion de missions spécifiques à l'activité de sinistres automobiles.

Dans ce contexte, sous la supervision de votre tuteur, vous pourrez être amené(e) à :

Traiter les factures, les règlements « épaves » ainsi que les fichiers de règlements aux prestataires.

Classer et archiver les dossiers d'indemnisations.

Assurer la gestion téléphonique (entrants et sortants) avec les partenaires.

Identifier les courriers reçus et les transmettre au bon interlocuteur.

Etablir des reportings d'activité ( réception des chèques et virements, gestion des ordonnancements ).

Proposer des améliorations de processus.

Avantages :

13,5 mois, épargne salariale (PEE, PERCO et abondements), mutuelle, prévoyance, horaires variables et RTT, restaurant d'entreprise, 2 jours de télétravail par semaine, service de conciergerie.

Envie d'en savoir plus sur l'entreprise ? Découvrez les conseils et expériences de nos ambassadeurs Thélem assurances !

Vous préparez un Bac +2 de type BTS Assurance, Gestion de la PME, SAM pour la rentrée d'octobre 2025.

Vous avez des compétences administratives et bureautiques et savez prendre des initiatives.

Vous êtes impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), autonome, avec des capacités relationnelles et rédactionnelles.

Ce que Thélem assurances vous apportera :

Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous guideront tout au long de votre mission.

Vous bénéficierez d'une formation et d'une montée en compétences sur les différents process de gestion du service et sur le domaine assurantiel.

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