Directeur Opérationnel·le et Développement Commercial H/F - Alti Humains

Nous intervenons pour une entreprise familiale et engagée, portée par des valeurs fortes : famille, loyauté, responsabilité et composée de plusieurs entités, qui évolue dans un environnement multi-activités et entame une nouvelle phase de structuration et de croissance.

Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Opérationnel(le) et Développement Commercial pour accompagner son développement et être un véritable partenaire du dirigeant dans la conduite de l'entreprise.

Votre mission :
En lien direct avec la Direction, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel pour :
- Structurer les équipes et les process internes
- Piloter la performance commerciale et opérationnelle
- Superviser les activités quotidiennes
- Être un leader fédérateur au service des résultats collectifs
- Accompagner la croissance de l'entreprise dans la durée

Vos principales responsabilités:
Structuration et organisation
- Mettre en place une organisation claire et pérenne entre les différentes entités
- Définir, formaliser et optimiser les process internes
- Fluidifier les flux et les outils de gestion

Management opérationnel
- Encadrer les équipes commerciales, techniques et administratives
- Fédérer les collaborateurs autour d'objectifs communs
- Recruter, former et accompagner les équipes dans leur performance

Gestion quotidienne
- Organiser et suivre l'activité (plannings, interventions, suivi SAV, litiges, encours)
- Mettre en place et exploiter des tableaux de bord de pilotage
- Garantir un reporting clair et régulier auprès de la Direction

Développement commercial et rentabilité
- Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, rentabilité)
- Animer et challenger la force commerciale
- Formuler des recommandations pour améliorer l'offre et la satisfaction client

Achats et gestion des flux
Optimiser la relation avec les fournisseurs et les partenaires
Superviser la gestion des stocks et la fiabilité des inventaires
Veiller à la cohérence entre achats, plannings et engagements clients

Profil recherché:
Bac +4/5 ou expérience équivalente en direction commerciale, gestion d'entreprise ou coordination opérationnelle
Expérience confirmée en environnement multi-activités techniques, idéalement lié au bâtiment ou à l'aménagement

Compétences clés:
Excellente organisation : structuration, anticipation, priorisation
Leadership fédérateur et sens aigu du management humain
Solides compétences analytiques et orientées résultats
Maîtrise des outils informatiques et ERP
Connaissance des métiers techniques liés à la pose, au suivi de chantiers et au SAV

Votre posture:
Leader naturel, doté d'un fort sens des responsabilités
Personne de dialogue et d'action, loyale et engagée
Capable d'accompagner une entreprise familiale dans une dynamique de croissance et de structuration durable

Pourquoi les rejoindre ?
Une entreprise familiale solide, guidée par des valeurs humaines fortes
Un poste stratégique, avec une vision 360° sur l'activité
La possibilité de laisser une empreinte durable dans la structuration et le développement de l'entreprise
Une collaboration étroite avec un dirigeant impliqué

Prise de poste: Fin 2025/Début 2026
Statut: Cadre au forfait

Experience: 3 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Elaborer une stratégie de développement d'activité,Evaluer les compétences des membres de l'équipe et fournir une formation ciblée,Faciliter la communication interne et externe,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.