Chargé - Chargée de Service Après-Vente H/F - Interaction Interim

INTERACTION SALON DE PROVENCE recherche pour le compte de son client, un entrepôt logistique alimentaire, un(e) AGENT ADMINISTRATIF SERVICE SAV (H/F).

Au sein de l'entrepôt, vous serez en charge de la gestion administrative liée au service après-vente. Vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes clients et le suivi des dossiers.

Vos missions :
- Animer les conducteurs dans la gestion quotidienne de leurs missions
- Répondre aux demandes spécifiques de nos clients
- Coopérer au quotidien avec les différents services de la filiale
- Assurer des missions de SAV (suivre le bon déroulement des envois et traiter les anomalies, gérer la base litige, gérer les émargements, ...)

Profil recherché :
- Expérience exigée sur ce type de poste
- Avoir envie de s'investir
- Être sérieux et motivé

Horaires : 6h30-14h et 11h-18h30 (1 semaine sur 2)
Lieu : Miramas - CLESUD
Taux horaires : 12.40€ + Panier 6€ par jour travaillé

Être intérimaire chez INTERACTION SALON c'est :
- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) à 5%
- Avoir l'opportunité de gagner 150EUR à chaque parrainage
- Être dans une agence humaine, réactive et à l'écoute
- Avoir accès au FASTT

Experience: 24 Mois

Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.