Recrutement Entendre et Comprendre

Assistant en Centre d' Audioprothèse H/F - Entendre et Comprendre

  • Lyon 3e - 69
  • CDI
  • Entendre et Comprendre
Publié le 26 septembre 2025
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Les missions du poste

L' Assistant(e) en Centre d'Audioprothèse seconde l'audioprothésiste dans ses activités quotidiennes et assure le lien entre celui-ci et les patients. Lorsque l'audioprothésiste D.E. n'est pas disponible, l'efficacité du centre dépend essentiellement des compétences de son assistant(e) qui doit posséder de véritables qualités commerciales et humaines. C'est l'assistant(e) qui engagera souvent les premiers échanges avec le patient et qui saura initier la marche à suivre.

Les principales missions de l'Assistant(e) en Centre d'Audioprothèse sont d'ordres administratives relationnelles et techniques, vis-à-vis du patient malentendant (communication). La polyvalence, l'aisance relationnelle et une bonne gestion administrative sont donc essentielles à l'exercice du métier.

Vos missions :

- Assurer l'accueil, l'information sur l'appareillage auprès des patients et la prise de rendez-vous.
- Informer l'audioprothésiste sur la prise en charge mutuelle lors du bilan du patient
- Constituer et suivre les dossiers auprès des organismes de santé (mutuelles et sécurité sociale)
- Vérifier les virements bancaires des mutuelles et sécurité sociale
- Gérer les commandes : réceptions, livraisons, encaissements, suivis de facturation et encours patients.
- Assurer l'organisation, la tenue de caisse, le classement, la gestion des stocks.
- Assurer les fins de mois comptables auprès de notre service comptabilité.

Votre profil :

- Vous êtes d'une nature empathique et relationnelle
- Vous aimez gérer les dossiers administratifs et contacter les interlocuteurs concernés.
- Vous êtes à l'aise avec une gestion comptable dématérialisée et la maitrise de logiciels bureautiques
- Vous avez une expérience réussie dans le secrétariat médical, le paramédical ou la gestion d'un centre de profit.

Les petits + à savoir :

- Du lundi au vendredi 9h/12h - 14h/18h, 35h semaine

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Conseiller, accompagner une personne,Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

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