Télésecrétaire Médical - Médicale H/F - Telenote

Pour un centre d'appels vous:

- gérerez la réception des appels des patients avec un standard 6 lignes,
- organiserez la prise de rendez-vous en fonction du planning des médecins.
- effectuerez également la prise de notes.

Vous travaillerez du lundi au vendredi , 5 demies journées par semaine, soit du matin soit de l'après- midi en fonction du planning
(amplitude horaires du centre d'appel 8H-18H).

Une immersion professionnelle d'une demi-journée pourra vous être proposée pour découvrir le poste.

Une formation préalable au recrutement au sein de l'entreprise est prévue avant l'embauche.

Experience: 6 Mois - secrétariat administratif ou médical

Compétences: Normes rédactionnelles,Modalités d'accueil,Assurer un accueil téléphonique,Actualiser le dossier médical du patient,Utiliser les outils numériques,Piloter une activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.