Technicien SAV H/F - Profilae

Qui sommes-nous ?

Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de cuisines et d'aménagements intérieurs sur mesure (dressings, rangements, etc.). Notre exigence de qualité et notre sens du service font notre réputation depuis plusieurs années.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien SAV pour renforcer notre équipe basée à Béziers.

Vos missions principales

Vous interviendrez essentiellement dans le cadre de notre SAV auprès de nos clients pour garantir un niveau de satisfaction irréprochable et assurer le suivi qualité :

- SAV mobilier et aménagements :
- Effectuer les réparations ou modifications de finition afin de maintenir l'image haut de gamme de l'entreprise à la suite de défauts qualité
- Gérer les ajustements nécessaires après la pose des cuisines et autres projets (dressings, rangements, etc.)
- SAV électroménager :
- Diagnostiquer et réparer les équipements électroménagers installés par nos soins encore en garantie
- Participer à ce SAV sur des équipements hors garantie et/ou non installés par notre entreprise
- Polyvalence et appui aux équipes :
- Participer ponctuellement à la pose de cuisines ou d'aménagements, en soutien des équipes sur le terrain
- Décharger et manipuler les plateaux de granit (le CACES serait donc un plus)
- Mobilité régionale :
- Effectuer des déplacements réguliers dans la région pour intervenir directement chez nos clients

Profil recherché

- Formation avec une expérience en SAV électroménager et de solides compétences en bricolage.
- Capacité à intervenir sur du mobilier : ajustements, petites réparations, finitions
- Bonne présentation, sens du détail, amour du travail bien fait et sens du service en cohérence avec notre positionnement haut de gamme
- Qualités humaines essentielles : bienveillance et vaillance
- Bon relationnel et orientation client, autonomie et rigueur
- Permis B indispensable (déplacements fréquents)
- CACES apprécié (ou volonté de le passer avec notre accompagnement)

Nous offrons

- Un environnement de travail haut de gamme et exigeant, où la qualité prime
- Une entreprise à taille humaine, proche de ses collaborateurs et de ses clients
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Des perspectives d'évolution avec le développement du pôle SAV électroménager en partenariat avec les marques

Rémunération : Selon profil