Gestionnaire Prestations Maladie CDD H/F - Ministères Aménagement du Territoire Transition Écologique
- Lorient - 56
- Fonctionnaire
- Ministères Aménagement du Territoire Transition Écologique
Les missions du poste
Position hiérarchique
Le gestionnaire des prestations maladie est placé sous la hiérarchie de la responsable du pôle «Prestations espèces»Missions du poste
Instruire et liquider les prestations en espèces et des différentes allocations
Principales activités:
- Instruire et liquider les dossiers d'indemnités journalières et différentes allocations versées par l'Enim
- Traiter les régularisations
- Traiter les réclamations
- Assurer les relations avec les assurés et les armements
- Assurer les réponses de niveau 2 (Médialog) aux appels des assurés et des tiers
- Répondre aux demandes des assurés et des tiers sur la messagerie du service(balo)
Spécificités du poste
- Travail en équipe
- Polyvalence entre les 2 groupes
Conditions d'exercice du poste
Eligible au télétravail.
Le profil recherché
Compétences et ressources attendues
Savoir-faire requis
- Etre capable de s'adapter à l'évolution de la réglementation ou aux techniques de production
- Etre capable de rédiger un courrier simple (retour de pièces ou demande d'informations complémentaires à l'assuré)
Connaissances associées
- Relations fonctionnelles avec les services internes du centre, antennes médicales ou délégations comptables
- Relations fonctionnelles avec les services de l'Etat externes au centre (DML)
- Relations fonctionnelles avec des tiers (employeurs, SSM...)
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Ressources générales
- Qualités relationnelles
Ressources spécifiques
- Volonté de se tenir à niveau en matière d'évolutions techniques et réglementaires.