Chargé - Chargée de Clientèle en Assurances H/F - AXA
- Bourges - 18
- CDI
- AXA
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) d'agence dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
Vos missions
En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et aurez pour missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Analyse des besoins et proposition de solutions d'assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance, etc.)
- Élaboration des devis, souscription et gestion administrative des contrats
- Fidélisation et développement du portefeuille clients
- Suivi des dossiers sinistres et accompagnement des assurés
- Participation à des actions commerciales locales
Profil recherché
- Formation Bac +2 minimum (type BTS Assurance, NRC, MUC ou équivalent)
- Une première expérience en agence ou en relation client est un plus
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Sens commercial développé, autonomie et capacité d'adaptation
- Goût pour le travail en équipe et le contact client
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail convivial et bienveillant
- Un poste polyvalent
- Une formation continue aux produits et aux outils du réseau
- Une rémunération fixe + variable motivante selon les résultats
Comment postuler ?
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à l'adresse mail suivante
CDI à pourvoir dés que possible
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - Sur poste similaire
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.