Technicien SAV Sédentaire H/F - Mercato de l'emploi

Cérans-Foulletourte (72)

Vous aimez être au coeur de la relation client, structurer, organiser et transmettre votre savoir ?

Rejoignez notre équipe et devenez le pilier sédentaire du service après-vente, garant d'un suivi client de qualité et de la bonne organisation du SAV.Vos missions au quotidien

- Être le premier interlocuteur client : réception des appels, diagnostic à distance, conseils techniques.

- Assurer le suivi des dossiers SAV : gestion du stock, commandes de pièces détachées et préparation des interventions.

- Organiser et animer des formations techniques pour nos clients et partenaires.

- Collaborer avec le technicien itinérant pour fluidifier la coordination et garantir une satisfaction client maximale.

- Contribuer activement à la structuration et l'amélioration du service après-vente.

Ce que nous vous offrons

- Un CDI, temps plein, 39h/semaine, horaires fixes du lundi au vendredi.

- Un salaire attractif : 3300 € brut/mois fixe sur 12 mois.

- Une mutuelle prise en charge à 50 %.

- Des outils de travail performants (PC, téléphone).

- La possibilité de devenir à terme un(e) référent(e) SAV et de prendre plus de responsabilités.

Ce que nous attendons de vous

- Une formation en électromécanique / électrotechnique ou une expérience significative en SAV.

- De bonnes bases techniques pour comprendre et diagnostiquer les problématiques.

- Une fibre commerciale et relationnelle : vous aimez conseiller et expliquer avec pédagogie.

- Une bonne organisation, de la rigueur et une aisance avec les outils informatiques.

- Autonomie, esprit d'équipe et goût pour le contact client.

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