Coordinateur Credit Clients H/F - Dilisco

Rattaché à la Direction de la Relation Clients, au sein d'une équipe de 17 personnes sur 3 fonctions (Administration des ventes, Comptabilité client et Crédit client), vous participez à l'animation du service et des objectifs qui lui sont définis, et vous pilotez plus particulièrement les opérations liées à la comptabilité client et au crédit client. Vous concourez également à la coordination des contacts avec les différentes directions de l'entreprise (équipes commerciales, logistique, relation éditeurs), pour contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous managez le pôle crédit client et le pôle comptabilité clients, équipe composée de 5 personnes, conjointement avec la directrice du service.

MISSIONS PRINCIPALES

Supervision des activités Crédit client
- Animation de la liaison entre les différents services sur la sécurisation du CA (commercial, comptabilité, financier)
- Régulation entre intérêts commerciaux et exigences financières
- Analyse des profils des différents clients, leurs antécédents et solvabilité pour attribuer des encours théoriques et en suivre l'évolution
- Supervision du traitement des « pro-forma » et du suivi de la solvabilité sur les encours à facturer
- Participation à la détermination de la politique de crédit client et formalisation des procédures s'y rapportant
- Suivi des créances et préparation des provisions à inscrire sur la clôture annuelle
- Participation à la négociation et au suivi des contrats des partenaires en charge de la surveillance financière
- Appui à la mise en place de la stratégie de sécurisation du CA (choix des partenaires financiers et assureurs)

Supervision des activités Comptables
- Gestion des procédures de paiements et de recouvrement
- Suivi des impayés des clients
- Pointage de la balance âgée
- Gestion des litiges et des contentieux

Management
- Animation d'équipe
- Développement des compétences techniques
- Conduite des entretiens annuels
- Préparation des plans de succession

CE QUE NOUS OFFRONS

- Une mission concrète au coeur des enjeux financiers de Dilisco
- Une équipe soudée et engagée dans sa mission tournée autour de la satisfaction du client
- Une entreprise à taille humaine en marche pour une croissance de 20 à 25% de son activité
- Un poste en région, dans un environnement rural où la qualité de vie est remarquable

PROFIL RECHERCHE

Nous recherchons soit un jeune diplômé débutant dans la vie active ou avec une première expérience, titulaire d'une formation de niveau Bac +5 dans les filières Comptabilité, Finance ou Audit ; ou bien un professionnel aguerri, titulaire d'une formation Bac +2/3. avec une expérience réussie au sein d'un service clients sur le recouvrement et le crédit management.
Rigoureux, vous avez un sens poussé de l'organisation, et savez observer et garantir la discrétion des informations. Adaptable et sachant gérer les priorités avec clairvoyance, vous faites preuve d'initiatives et de diplomatie avec l'ensemble de vos interlocuteurs, tout en négociant avec agilité dès que cela est nécessaire.
Votre sens du contact et votre esprit d'équipe vous permettent d'avancer efficacement avec vos partenaires et collaborateurs. Autonome, aimant prendre des initiatives, vous faites preuve de dynamisme et de réactivité.

ORGANISATION
Lieu : Chéniers (23) - Possibilité de télétravail jusqu'à de 2 jours / semaine
Contrat : CDI - Temps plein 38h/ semaine avec 17 jours de RTT
Restaurant d'entreprise sur place, Avantages CSE
Secteur d'activité : Crédit client dans le monde du B to B

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de la solvabilité,Comptabilité générale,Négociation de conditions de paiement,Réglementation des délais de paiement,Techniques d'analyse financière,Techniques de communication et de négociation,Techniques de recouvrement,Analyser et gérer les risques financiers,Analyser les données financières pour anticiper les risques,Analyser les indicateurs clés (DSO - Days Sales Outstanding, taux d'impayés, etc.),Assurer la formation et l'accompagnement des équipes commerciales sur les risques de crédit,Définir des procédures de traitement et de sécurisation,Définir les conditions de crédit adaptées à chaque client (délais de paiement, montants maximum, etc.),Elaborer des tableaux de bord,Emettre des recommandations de gestion,Evaluer la solvabilité des entreprises,Evaluer la solvabilité d'un créditeur et les risques,Former les collaborateurs aux méthodes de gestion du crédit,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Maîtriser les risques de contrepartie, de crédit, de marché, opérationnel,Mettre en place et suivre les plans d'apurement en cas de difficultés financières des clients,Négocier des conditions de paiement avec les clients,Préparer des rapports financiers mensuels pour la direction,Réaliser des opérations comptables,Rendre une décision sur une demande de crédit,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Suivre les évolutions législatives et réglementaires en matière de crédit et d'encours clients,Suivre une politique de crédit,Traiter les demandes de délais de paiement,Management,Gestion des priorités

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques