Agent d'Accueil et de Surveillance - Communauté d'Agglomération Roissy Pays de France H/F - Fonction publique Territoriale

Participer à l'animation et à la sécurité du Musée ARCHÉA et ses événements.

Au sein de la direction Culture et Patrimoine, dans le pôle Musées et Patrimoine pour le musée intercommunal ARCHÉA et sous l'autorité de la responsable de l'accueil du musée, vous assurez l'accueil, l'information, les réservations des groupes et individuels et l'orientation des visiteurs du musée, et ponctuellement sur les sites archéologiques ou lors d'actions hors les murs.

Missions :

Accueil et information des visiteurs

- Billetterie, et vente des produits de la boutique
- Accueil des visiteurs, diffusion des supports de communication et d'aide à la visite, standard téléphonique

Administratif

- Gestion des réservations d'animations et de visites (courrier, mail)
- Tenue de statistiques de fréquentation
- Mise à jour des mailings ARCHEA
- Suivi des stocks et organisation de la boutique (prospection, demande de devis)
- Paramétrage du logiciel de billetterie
- Assistance à la préparation d'animations en direction du public
- Aide ponctuelle au secrétariat administratif

Surveillance des espaces du musée

- Aide à l'accueil de groupes scolaires et aux ateliers pratiques
- Information des visiteurs dans les salles d'exposition
- S'assurer du respect des règles de sécurité par les visiteurs en exposition
- Assurer la surveillance du mobilier archéologique, en lien avec le service des collections (veille de l'état de conservation et de présentation) en faisant des rondes et avec les équipements de vidéoprotection
- Accueil des prestataires chargés de l'entretien des locaux et suivi de leur prestation

Profil/Compétences :

- Goût pour le contact avec les publics
- Intérêt marqué pour le domaine culturel, le patrimoine et les collections
- Connaissances et sens des responsabilités liées à la gestion de la billetterie et de la caisse
- Connaissance de la réglementation de sécurité des ERP, prise d'initiatives en cas d'urgence
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook) ; connaissance d'un logiciel de billetterie apprécié
- Certificat de Prévention et Secours Civiques niveau 1 (PSC1) pour les premiers secours apprécié
- Permis B apprécié

Particularité du poste :
- 2 weekends travaillés par mois
- Travail en soirée et weekend lors des manifestations d'ARCHEA (notamment manifestations nationales et locales) et à la demande du chef de service et/ou de la direction générale dans le cadre de manifestation.