
Responsable d'Agence H/F - CRR
- Saint-Denis - 93
- CDI
- CRR
Les missions du poste
Finalités
Accroître la performance de l'agence en accompagnant la croissance et le développement des équipes.
Vos principales missions seront de :
- Développement commercial
- Porter les objectifs de développement de l'agence : prospection, vente, fidélisation.
- Être exemplaire dans la conquête commerciale, la relation client et la qualité de service.
- Veiller à la satisfaction client et garantir un accompagnement de qualité.
- Assurer une dynamique autour de la vie de son agence
- Fédérer et mobiliser votre équipe autour d'un projet commun, en cultivant l'engagement, la transparence et la coopération.
- Être un acteur investi dans sa zone de proximité (commerçants, artisan, profession libérales, .).
- Être à l'initiative d'événements, d'opérations commerciales et de partenariats dans son agence.
- Management de proximité
- Organiser l'activité quotidienne avec le conseiller (planification, priorités, objectifs).
- Accompagner et faire monter en compétences votre collaborateur.
- Animer les points d'équipe, relayer les orientations régionales.
- Assurer le lien avec les fonctions support et les équipes transverses.
- Suivi et pilotage
- Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en oeuvre les plans d'action adaptés.
- Gérer les actes administratifs de 1er niveau et la conformité des opérations.
- Tenir à jour les outils de suivi (CRM, reporting, qualité).
Cette liste n'étant pas exhaustive, il pourra vous être confié des activités connexes en lien direct avec les missions principales.
Rattachement hiérarchique : Directeur des Assurances Individuelles
Votre profil :
Une formation en management de niveau Bac +3 ou une expérience professionnelle équivalente ou une expérience réussie en développement commercial B2C/B2B ;
Une forte sensibilité business, avec un goût prononcé pour le challenge commercial et l'atteinte des objectifs ;
Une première expérience de coordination, tutorat ou animation serait appréciée.
Savoir, savoir-faire, savoir-être :
Votre leadership naturel vous permet de fédérer et motiver votre équipe au quotidien ;
Vous vous distinguez par votre sens de l'engagement et votre sens des responsabilités ;
Vous avez envie de manager une petite équipe tout en gardant une forte dimension terrain ;
Vous êtes autonome, proactif(ve) et n'hésitez pas à prendre des initiatives.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assurer la qualité des souscriptions en assurance,Elaborer une stratégie commerciale,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Gestion des retraites complémentaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.