Ingénieur Systèmes - Secteur Finance H/F - SYAGE

Contexte :

Vous intégrerez la DSI composée de 12 personnes dont 5 dans le pôle infrastructure (3 ingénieur systèmes, un ingénieur réseau et technicien helpdesk)

Objectif :

En tant qu'IT Infrastructure Engineer, vous serez responsable de la gestion du support de niveau 2 et 3, de la maintenance des systèmes mondiaux et de la coordination avec les éditeurs. Vous contribuerez à la sécurité, à la continuité des services IT et à l'évolution de l'infrastructure, en couvrant les serveurs, le stockage, les systèmes de visioconférence et les outils ITSM.

Les + du poste :

- Vous intégrerez une société internationale, détenue par ses employés, avec une culture collaborative et inclusive.
- Vous travaillerez sur des infrastructures variées et complexes dans un environnement technique stimulant.
- Vous participerez directement à des projets stratégiques et transformationnels.
- Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans les environnements Windows, Linux, VMware, VSAN et cloud Azure.
- Vous aurez d'excellentes conditions de travail au sein de locaux prestigieux en plein coeur de Paris

Télétravail : 2 jours/ semaine qui passeront à 1 à moyen terme

Poste

Missions principales
- Gestion des incidents et support (1/3 du temps)

- Gérer les incidents de niveau 2 et 3 dans tous les domaines techniques.
- Documenter les procédures et former les partenaires de support local de niveau 1.
- Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs si nécessaire.
- Collaborer avec les prestataires externes pour garantir la qualité du service.
- Maintenance et opérations quotidiennes (1/3 du temps)

- Mettre à jour et gérer les environnements serveurs Windows et Linux.
- Superviser et administrer l'infrastructure de stockage (VSAN Ready Node).
- Administrer les solutions de visioconférence (Zoom Room).
- Maintenir et mettre à jour la documentation technique.
- Soutenir la gestion opérationnelle des contrats de maintenance et de support (renouvellements, mises à jour, fin de vie, etc.).
- Projets techniques et évolution de l'infrastructure (1/3 du temps)

- Participer et diriger des projets de transformation et d'évolution de l'infrastructure.
- Assurer la continuité de service dans les domaines Workplace/Collaboration et Réseau pendant les périodes de congés de l'équipe.
- Responsabilités transverses :

- - Gestion des fournisseurs
- Négociation des contrats
- Gestion de projet

Pré requis :

Formation et expérience :

- Bac +5 en informatique ou équivalent.
- Expérience significative dans un rôle similaire d'ingénieur infrastructure IT (6/7 minimum)
- Bon niveau d'anglais - capacité à tenir une conversation téléphonique avec des anglo-saxons.

Compétences techniques :

- Expérience avérée dans la gestion de serveurs Windows et Linux.
- Maîtrise des environnements virtualisés (VMware et VSAN).
- Connaissance de l'administration du cloud Microsoft Azure.
- Expérience avec un outil ITSM (Service Now est un plus).
- Sensibilité marquée à la confidentialité et à la sécurité.
- Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet (spécifications, benchmarks, planification)

- Capacité d'analyse et d'adaptabilité dans des environnements techniques variés.

Compétences comportementales :

- Forte envie d'apprendre et d'élargir ses compétences.
- Méthodique, rigoureux et fiable.
- Communication claire et structurée et bonne écoute
- Bonnes compétences interpersonnelles.
- Grande autonomie et curiosité au quotidien

Processus de recrutement :

- 1er entretien avec le cabinet de recrutement
- 2ème entretien avec le DSI et la responsable RH du groupe
- 3ème entretien avec le Président du groupe
- 4ème étape : une rencontre avec l'équipe (formalité)

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un CDI chez l'un de ses clients dans le domaine de la finance, un IT Infrastructure Engineer (H/F) à temps plein basé à Paris (Opéra).