Business Analyst Monétique H/F - CELAD

Nous recherchons un Business Analyst Monétique Support Client (H/F) pour accompagner l'un de nos clients, acteur majeur du secteur monétique, dans le développement et l'évolution de ses solutions de paiement.

Vous serez au coeur des échanges entre les équipes techniques et les utilisateurs, avec un rôle clé dans l'analyse des besoins, la formalisation des évolutions et le suivi des demandes clients.

Vos missions

- Analyser les besoins métiers et les demandes clients.
- Étudier les impacts applicatifs et fonctionnels.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.
- Définir les critères d'acceptation et accompagner les équipes de développement.
- Produire la documentation à destination des clients.
- Gérer, analyser et suivre les demandes des clients (anomalies/questions) via Jira.
- Assurer le reporting et la communication autour de l'avancement des sujets.

- Diplôme d'ingénieur ou équivalent, idéalement avec une spécialisation en informatique ou dans le domaine des paiements.
- Expérience significative en monétique émetteur
- Solides connaissances en monétique, idéalement sur un Card Management System (CMS).
- Bonne compréhension des environnements Linux, Java, API REST, et du Cloud.
- Connaissances appréciées : bases de données (Oracle ou PostgreSQL), Kafka.
- Maîtrise de Jira pour le suivi des demandes et incidents.

Relationnel et soft skills :

- Excellent sens de la relation client, diplomatie et écoute active.
- Bon esprit d'équipe et goût pour la collaboration.
- Capacité d'analyse, de synthèse et sens de l'organisation.
- Autonomie, initiative et réactivité.
- Très bonne communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à prioriser efficacement.
- Anglais professionnel.

Issu du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990.

Nos 1600 collaborateur·trice·s interviennent aujourd hui sur 2 pôles d activités : les systèmes d information et l informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes).

Aujourd hui, CELAD Paris propose des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l ensemble de la région Ile de France.

Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d activités : Banque / Assurance, Transport [Automobile, Aéronautique], Multimédia, Web,

Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateur·trice·s et l accompagnement de nos candidat.e.s, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

Si vous souhaitez faire partie de l aventure Celadienne, rejoignez-nous !