Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Ass Formation Continue des Restaurateurs

Créée il y a près de 50 ans, ASFOREST est une association de formation continue et de conseil exclusivement dédiée aux métiers de services et historiquement de l'hôtellerie et de la restauration. Composée d'intervenants experts du secteur, ASFOREST propose des formations concrètes, proches du terrain et des problématiques que vous rencontrez tous les jours.Présentation

ASFOREST, organisme spécialisé dans la formation hôtelière et restauration, ouvre une nouvelle session de formation Réceptionniste en Hôtellerie en contrat de professionnalisation à Nice.
Ce dispositif associe une formation diplômante et une expérience pratique en entreprise, permettant aux candidats d'acquérir des compétences concrètes tout en étant rémunérés.

Missions en entreprise
Dans le cadre de votre alternance, vous interviendrez au sein d'un hôtel partenaire et serez notamment chargé(e) de :

- Accueillir et renseigner les clients
- Gérer les réservations, arrivées et départs
- Assurer les opérations de facturation et d'encaissement
- Fournir des informations sur les services et les lieux touristiques de proximité
- Participer à la fidélisation de la clientèle et à l'image de l'établissement
- Contribuer aux missions polyvalentes : petit-déjeuner, tâches administratives

Profil recherché

- Motivation et intérêt pour le secteur hôtelier
- Bonne expression orale et écrite en français
- Bon niveau d'anglais requis
- Sens de l'accueil, présentation soignée, organisation et adaptabilité
- Une première expérience dans la relation client est appréciée, sans être obligatoire

La formation

Diplôme préparé : Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP niveau 4)
Durée : 6 mois
Rythme : 2 jours en centre de formation (ASFOREST, Nice) / 3 jours en entreprise
Prise en charge : formation 100 % financée, aucun frais pour l'alternant
Encadrement : accompagnement pédagogique et suivi individuel

Contrat et conditions

Type de contrat : Contrat de professionnalisation
Durée : 6 mois
Rémunération : selon la grille légale du contrat de professionnalisation
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap (aménagement possible après entretien individuel)

Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :
****@****.**

Prochaine session : Novembre 2025 - Nombre de places limité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.