Chef d'Equipe Préparation de Commandes H/F - Richardson.

Rejoindre Richardson, c'est intégrer un acteur majeur de la distribution spécialisée.

Depuis plus de 170 ans, Richardson accompagne les professionnels et les particuliers dans leurs projets de rénovation et de construction. Spécialisée dans les univers sanitaire, chauffage, climatisation, plomberie et énergies renouvelables, l'enseigne compte aujourd'hui plus de 120 agences et plus de 2 000 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire.

Entreprise à taille humaine, Richardson allie proximité, expertise technique et service de qualité. Engagée dans une dynamique d'innovation et de développement durable, elle place l'humain et la satisfaction client au coeur de ses priorités.Ta mission est simple mais essentielle : assurer que toutes les commandes préparées et livrées par ton équipe répondent aux attentes des clients, en qualité comme en délai.

Chez Richardson, tu prends en main une équipe logistique dédiée à la préparation de commandes, au service des activités chauffage, sanitaire, climatisation et raccords. Tu es le garant de l'organisation quotidienne et du bon déroulement des opérations. Ton rôle est à la fois opérationnel et managérial : tu guides ton équipe, tu anticipes les besoins et tu fais en sorte que les flux ne s'arrêtent jamais.

Chaque jour, tu échanges avec ton Responsable Logistique, les opérateurs, les commerciaux et parfois directement avec les transporteurs. Tu pilotes le planning, tu arbitres les priorités et tu assures le suivi des procédures. Tu es le relais terrain qui transforme les objectifs en résultats visibles.

Voici les missions principales qui rythmeront ton quotidien :

- Encadrer ton équipe et animer les prises de poste
- Organiser le planning et garantir la présence des effectifs
- Former les nouveaux arrivants et transmettre les bonnes pratiques
- Contrôler la qualité des préparations et réduire les erreurs ou casses
- Assurer la propreté, le rangement et des stocks
- Créer et valider les tournées de livraison selon le plan de transport
- Être l'interlocuteur des commerciaux pour les demandes exceptionnelles

Au-delà de l'organisation, tu participes aussi à l'amélioration continue du dépôt. Tu remontes les anomalies observées, tu proposes des évolutions et tu contribues à la sécurité sur site. Ton rôle est clé pour maintenir à la fois la fluidité des opérations et la satisfaction des clients.

CDI en équipe 2/8 (Semaine A : 6h - 13h30 / Semaine B : 13h30 - 21h)

Travail du lundi au vendredi

13e mois

Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur

Ce poste demande avant tout une vraie capacité à encadrer une équipe et à donner le rythme. Tu sais fédérer, expliquer et recadrer quand c'est nécessaire.

Tu as le sens du service, tu comprends que la satisfaction des clients internes comme externes dépend directement de la qualité de la préparation et de la livraison. Tu es donc attentif aux détails et rigoureux dans l'application des procédures.

Tu sais prendre des décisions rapides et chercher des solutions pratiques quand un imprévu se présente. Tu es à l'aise pour communiquer avec différents interlocuteurs, du préparateur au transporteur, en passant par le commercial.

Voici les qualités et compétences que nous attendons :

- Encadrer une équipe logistique et organiser le travail au quotidien
- Suivre et appliquer les procédures qualité et sécurité
- Trouver des solutions adaptées aux besoins clients
- Assurer une bonne communication avec la hiérarchie et les autres services
- Utiliser les outils informatiques de suivi et de gestion
- Maintenir l'ordre et la propreté dans le dépôt