Formateur Solutions Comptables H/F - Vartec

Dans le cadre du développement de notre offre de services auprès de nos clients professionnels, nous recherchons un(e) formateur(trice) spécialisé(e) en logiciels de comptabilité, pour intervenir directement auprès des salariés de nos entreprises clientes.

Rattaché(e) au pôle formation et assistance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement opérationnel des utilisateurs, en combinant formations ciblées et assistance technique sur ces logiciels.

Vos principales missions :
- Former les utilisateurs (comptables, paye, assistants, responsables.) sur les fonctionnalités des logiciels Quadratus et ACD
- Adapter les formations en fonction du niveau et des besoins spécifiques des équipes en place
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des outils (configuration, paramétrage, résolution de problèmes simples)
- Créer et maintenir des supports pédagogiques et guides pratiques à destination des utilisateurs
- Être l'interlocuteur de confiance des équipes clients pour toute question liée à l'utilisation des logiciels
- Assurer le suivi post-formation et contribuer à la bonne adoption des outils
- Participer à l'amélioration continue des services proposés à nos clients

Profil recherché :
- Bonne maîtrise des logiciels Quadratus et ACD (souhaitée)
- Formation et/ou expérience en environnement comptable (cabinet ou entreprise souhaitée)
- Expérience dans la formation ou l'assistance utilisateurs fortement appréciée
- Pédagogie, écoute active, capacité à vulgariser l'information technique
- Autonomie, rigueur, réactivité, sens du service client
- Bonne capacité d'adaptation à différents environnements professionnels
- Le suivi de la relation client est placé au coeur de notre réussite collective.

Nous proposerons au postulant une formation complète en interne sur les solutions logicielles utilisées.
Vous pourrez être amené(e) à faire des déplacements lors de vos interventions au sein des sociétés clientes.

Si vous êtes motivé(e) à partager vos compétences et à accompagner des utilisateurs avertis dans la maîtrise de leurs outils, envoyez votre CV et lettre de motivation à : ****@****.**

Nous étudierons votre profil avec attention et vous recontacterons dans les meilleurs délais.

Experience: 24 Mois

Compétences: Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances,Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontrées,Animer des sessions de formation,Animer un atelier à thème,Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiques,Enseigner les savoirs professionnels et les techniques,Evaluer des acquis d'apprentissage, de formation ou d'expérience,Présenter et promouvoir une formation,Utiliser des outils pédagogiques numériques,Assistance téléphonique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.