Chargé - Chargée de Relation Client H/F - Effica-Service

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la mise en relation des entreprises et des talents - dans le secteur du BTP ?
Venez rejoindre notre équipe en tant que chargé.e de relation client (H/F).

Vos Missions :

1. Gestion de la Relation Client :
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre mission, si vous l'acceptez, est de :
Accueillir chaleureusement nos clients et les conseiller sur leurs besoins en recrutement.
Établir des relations de confiance et garantir leur satisfaction en suivant régulièrement les missions.

2. Recrutement :
Vous serez au coeur de la recherche des meilleurs talents. Vos responsabilités incluront :
Identifier les besoins en personnel des entreprises du secteur BTP.
Rédiger et diffuser des annonces percutantes pour attirer les bons candidats.
Mener des entretiens et sélectionner les meilleurs profils pour nos clients.

3. Partie Administrative :
La rigueur administrative est essentielle pour le bon fonctionnement de notre agence. Vous serez chargé(e) de :
Gérer les contrats de travail et tous les documents administratifs liés au recrutement.
Assurer un suivi administratif précis des missions, incluant la facturation et le suivi des heures.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques d'écoute active,Techniques de fidélisation,Analyse de données client,Prise de décision rapide,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Développer et fidéliser la relation client,Renseigner des documents clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation