Conseiller Service Client H/F - Boulanger Besancon

Rejoignez notre équipe énergique en tant que Conseiller Service Client (H/F) et libérez tout votre potentiel pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Voici un aperçu de vos missions :

Un poste passionnant sur notre enseigne de Besançon-Chateaufarine où vous répondrez avec professionnalisme aux appels et requêtes des clients.
Vous serez responsable de résoudre efficacement leurs problèmes, de traiter les commandes et retours avec précision, et de mettre à jour notre base de données client.
En plus de cela, vous encaisserez et accompagnerez les clients, gérerez les dossiers de financement, vous occuperez de la partie manutention, filtrerez les produits et vous prendrez en charge la restitution des produits au service après vente.

Nous recherchons des personnes ayant :
Une expérience en vente ou service client serait un atout, tout comme un esprit d'équipe et la capacité de travailler dans un environnement collaboratif.
La capacité à garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations stressantes.

Ce que nous offrons :
Une formation complète sur nos produits et services ainsi que des perspectives d'avancement au sein de notre entreprise.
Un environnement de travail dynamique et convivial où vous pourrez vous épanouir.
Si vous êtes passionné par le service client, doté de compétences en communication et que vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée, nous sommes impatients de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Conseiller Clientèle (H/F) !

Prise de poste dès que possible.
CDD 4 mois (jusqu'au 10/01/2026) dans le cadre d'un remplacement pour collaborateur absent.
15H/semaine, 9H15-19H40 (planning à convenir lors de l'entretien).

Experience: 1 An(s) - en vente-conseil clients

Compétences: Techniques d'écoute active,Mettre en place des actions de prospection,Renseigner des supports de suivi d'activité,Conseiller, accompagner une personne,Transmettre une technique, un savoir-faire,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Esprit d'équipe,Compétences en communication,Volonté d'apprendre et d'évoluer,Gestion du stress ,Adaptabilité,Expérience en service client ou vente

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.