Conseiller en Relations Sociales H/F - LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Intégré(e) au service « Ressources Humaines Île-de-France », vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de HR Business Partners, d'assistantes sociales, de spécialistes en formation et relations sociales. Cette richesse d'expertises vous permettra d'apprendre rapidement et de développer vos compétences en gestion des situations sensibles.
Vous serez directement rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines Île-de-France et travaillerez en lien étroit avec les équipes RH et les managers opérationnels.
Vos missions principales :
- Accompagner et conseiller le Responsable des Ressources Humaines IDF, les RDI et les managers (Directeurs Régionaux, Responsable Métiers, ...) dans leurs réflexions sur des situations complexes
- Participer à la conduite d'enquêtes RH dans le cadre des alertes reçues (situations de harcèlement, incivilités, comportements inappropriés, etc.)
- Contribuer à la collecte et à l'analyse des faits (entretiens, recueil de témoignages, rédaction de comptes rendus)
- Assurer un rôle de veille et de suivi sur l'avancement des dossiers en lien avec la RRH, les HR Business Partners et les assistantes sociales
- Appuyer la rédaction de rapports d'enquête et formuler des recommandations en lien avec l'équipe RH
- Participer à des projets transverses visant à renforcer la prévention et la gestion des situations sensibles (harmonisation des pratiques, outils de suivi, sensibilisation des managers).
Ce que nous vous offrons :
- Une expérience concrète et formatrice au coeur des enjeux sociaux et humains d'une grande entreprise
- Un accompagnement de proximité par des experts RH pour monter en compétences rapidement
- La possibilité de contribuer activement à la qualité du climat social et à la prévention des risques en entreprise
- Un environnement bienveillant où l'on valorise la prise d'initiative et le sens des responsabilités.