Technicien - Technicienne de Maintenance de Systèmes d'Information H/F - Qo/Up

Qui sommes-nous ?

Entreprise de Services du Numérique (ESN) multi-spécialiste, Qo/Up accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets digitaux. Nous mettons à leur disposition les meilleurs experts du marché, partout en France.
Avec une approche centrée sur l'expertise et l'humain, Qo/Up tisse des connexions porteuses de sens.
Notre mission : concevoir ensemble des solutions innovantes et performantes pour appréhender les défis technologiques de demain.

Venez rejoindre notre communauté Qo/Ops, notre équipe spécialisée dans l'infrastructure IT et à la cybersécurité, où nous nous concentrons sur la création de solutions sécurisées, performantes et adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

Le contexte :

Nous recherchons un.e Technicien.ne déploiement pour intervenir au sein du siège social de notre client, basé à Toulouse, dans le cadre de prestation sur de la
planification des projets IT liés aux déploiements des nouvelles solutions informatique auprès des leurs différents points de vente.

Vos missions :

- Validation de l'adéquation entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin
- Formalisation et envoi d'un plan d'action
- Coordination des intervenants, gestion et suivi du planning
- Supervision pour la préparation du matériel
- Apporter une garanti sur les résultats en termes de qualité et de respect des délais
- Communiquer sur l'avancement des déploiements en lien avec les différents interlocuteurs
- Validation fonctionnelle des installations
- Mise à jour et finalisation des dossiers et des comptes rendus

Informations pratiques

Localisation : Toulouse
Démarrage : dès que possible
Type de contrat : CDI
Salaire : à partir de 28000 brut annuel sur 12 mois, à discuter selon profil
Avantage : Prime vacances, TR (10€, 50% employeur), mutuelle d'entreprise, 10 RTT, remboursement transport en commun à hauteur de 50%, accès à notre plateforme CSE

Deux poste possible : Un sédentaire, et un itinérant France (1J/semaine maximum)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Support client à distance,Apporter une assistance technique aux équipes,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Relayer de l'information,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Première expérience sur un poste en support,Bonne capacité à communiquer,Formation Bac +2 en informatique / télécom

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.