Agent d'Exploitation Transport Routier H/F - Sup Interim

DECLIC INTERIM Saint-Flour est une agence de recrutement locale, spécialisée dans la mise en relation de candidats à la recherche d'un emploi ou d'un changement de poste. Nous accompagnons les personnes dans leur recherche et répondons également aux besoins de recrutement des entreprises locales principalement.

Nos consultants, experts en recrutement, interviennent sur une large gamme de secteurs d'activité, tels que l'industrie, le BTP, l'agroalimentaire et la logistique, afin de vous offrir des opportunités qui correspondent à vos compétences et attentes. Nous intervenons dans tout le bassin d'emploi du Sud-Est Cantal et nous nous engageons à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.DECLIC INTERIM recherche pour un de ses client, un responsable d'exploitation dans le domaine du transport H/F
Vos missionsRattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous gérez l'organisation et le suivi des livraisons pour garantir efficacité, qualité et satisfaction client.

Planification & organisation :

Planifier et optimiser les tournées des chauffeurs.

Affecter les conducteurs et véhicules selon les besoins.

Gérer les imprévus (retards, absences, pannes).

Suivi des opérations :

Contrôler en temps réel les livraisons via nos outils (TMS, géolocalisation).

Communiquer avec les conducteurs (brief, assistance, retours).

Vérifier les documents de transport.

Suivre les heures et frais des chauffeurs.

Relation clients & reporting :

Être l'interlocuteur des clients pour le suivi des prestations.

Gérer demandes et réclamations.

Suivre les indicateurs de performance (délais, coûts, qualité).

Participer aux réunions et proposer des améliorations.

Réglementation & sécurité :

Respecter la réglementation sociale européenne (RSE).

Contrôler la conformité des véhicules et du matériel.

Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité.

Conditions

CDI temps plein (lundi au vendredi, horaires de journée).

Salaire selon profil.

Formation aux outils et procédures.

Ambiance bienveillante et évolutive.

Profil recherché

Expérience de 2 à 5 ans en exploitation transport (ou conducteur souhaitant évoluer).

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels transport (TMS).

Bonne connaissance de la législation transport (RSE).

Rigueur, organisation, réactivité.

Bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe.