Receptionniste H/F - Zenitude Marseille Prado Plage

Description de l'entreprise :
Zenitude Hôtel Résidences Marseille Prado Plage est un établissement respectueux de l'environnement, niché à Marseille, à seulement 100 mètres de la plage, 2 km du stade Vélodrome et 5 km du Vieux-Port. Avec ses hébergements climatisés et une piscine extérieure, notre établissement offre une expérience unique aux voyageurs à la recherche de confort et de détente.

Vos missions :

Accueillir la clientèle
Renseigner et conseiller les personnes pendant leur séjour
Assurer l'accueil téléphonique
Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des appartements
Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée
Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds
Assurer la clôture journalière de l'établissement
Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de la marque Zenitude
Procéder aux commandes et suivre les livraisons
Veillez à la pérennité du matériel de la résidence et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience significative en tant que réceptionniste au sein d'un établissement hôtelier.

Vous avez un niveau d'anglais bilingue. Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.

Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter.

Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Profil recherché :

Expérience préalable dans un poste de réceptionniste.
Connaissance pratique des logiciels de gestion hôtelière MEWS (un atout).

Pour postuler :
Veuillez soumettre votre candidature en joignant votre CV et une lettre de motivation. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe dynamique et passionnée chez Zenitude Hôtel Résidences Marseille Prado Plage !

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.