Responsable d'Agence Hébergée H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons pour le compte d'un de nos client un(e) Responsable de Location pour une agence/comptoir, spécialisé(e) dans la gestion et le suivi des matériels BTP en location.
Rejoignez une entreprise dynamique et leader dans le secteur de la location de matériels, et participez au développement de nos activités avec vos compétences et votre sens du service client !

Vos missions

Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes garant(e) de la bonne gestion du comptoir et de la satisfaction clients :

Accueil physique et téléphonique des clients
Établissement des devis et contrats de location, suivi et classement
Gestion des réservations et retours de matériels loués
Promotion et mise en avant des nouveaux matériels reçus
Développement des locations additionnelles et ventes complémentaires (négoce)
Suivi administratif : relance des bons de commande manquants, archivage
Relation quotidienne avec les chauffeurs et le personnel de l'atelier
Votre profil
Expérience impérative (minimum 1 an) dans la location de matériel TP chez un acteur du secteur (type Kiloutou, Loxam, Riwal, Salti, Locamod, CDL, CGL, ...)
À l'aise avec le téléphone et les outils bureautiques
Capacité à gérer les urgences et à suivre plusieurs dossiers en parallèle
Sens de l'accueil, amabilité et rigueur
Dynamique, organisé(e), avec un bon relationnel

Réaliser des entretiens de recrutement - Réaliser des opérations de sourcing - Effectuer toutes les étapes de recrutement : sourcer, recruter, accompagner l'intégration, améliorer les process et les méthodes, former, évaluer - Suivre les dossiers de formation des intérimaires - Actualiser et gérer le vivier des candidats et des intérimaires - Analyser et répondre aux besoins des utilisateurs / clients - Evaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec les services RH - Normes qualité - Règles de sécurité - Législation et réglementation intérimaire - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché

Flexibilité - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à gérer les priorités - Négociation - Orientation client - Ecoute active