Assistant Manager de Service H/F - AUTO1.com

AUTO1 Group est la principale plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. En tant qu'entreprise technologique dynamique, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.

Notre solide équipe de 6000 collaborateurs se consacre à rendre le commerce et le transport de véhicules aussi rapide et simple que possible pour nos clients. Développe toi personnellement et façonne l'avenir du commerce automobile avec nous !

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager de Service (multi-branches)(H/F).Contexte & mission globale

Dans un contexte de croissance soutenue et de forte activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager pour assurer la coordination opérationnelle et administrative d'un service structuré autour de cinq pôles métiers, caractérisé par un volume massif de flux à gérer au quotidien.

Vos missions principales

En collaboration directe avec les responsables du service, vos missions seront :

Administration & Gestion

- Suivre, contrôler et mettre à jour les dossiers administratifs liés aux véhicules (immatriculation, documents de conformité, factures, certificats, etc.).
- Gérer les bases de données et les outils internes (Excel, logiciels métiers).
- Assurer la conformité documentaire (archivage, suivi réglementaire, transmission aux organismes compétents).
- Participer à la rédaction et à l'optimisation des procédures internes.

Gestion du flux de masse (logistique administrative)

- Coordonner le traitement des flux entrants et sortants de véhicules (réceptions, livraisons, transferts).
- Contrôler la qualité et la complétude des informations transmises par les différents services (achats, logistique, commerce).
- Anticiper et signaler les anomalies de flux afin de garantir la fluidité opérationnelle (DHL, ANTS, MisiV..).
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion de flux.

Support au management

- Encadrer et accompagner les équipes administratives dans leurs missions quotidiennes.
- Organiser et prioriser les activités en fonction des objectifs fixés par le manager.
- Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à l'élaboration de reportings réguliers.
- Servir de relais de communication entre les collaborateurs et la hiérarchie.

Profil recherché

Compétences techniques

- Première expérience réussie dans un poste de coordination d'équipe ou d'assistanat de direction.
- Maîtrise des outils bureautiques : Google Sheets, Excel, Drive.
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Organisation, planification et rigueur dans la gestion de plusieurs sujets en parallèle.

Profil idéal

- Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à traiter un volume important de mails et de demandes.
- Proactivité, fiabilité et excellente gestion du stress.
- Sens du service, esprit d'équipe et leadership naturel.