Technicien Support Service Après Vente Sédentaire H/F - Caustier - Groupe Maf

La société CAUSTIER - Groupe MAF conçoit et fabrique des machines industrielles de tri et de conditionnement pour les fruits et légumes à Perpignan.
Nous assurons l'installation, la maintenance et le dépannage de plus de 200 lignes en Europe.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) sédentaire support pour notre équipe du Service Après Vente itinérante.
Vous assurez l'accueil téléphonique des clients et réalisez un premier diagnostic technique. Vous suivez la traçabilité des interventions de SAV en cours.
Vous réalisez les devis de pièces détachées ainsi que le suivi des devis et des commandes.
Vous effectuez la saisie et le contrôle administratif des interventions réalisées par les techniciens itinérants chez nos clients.

Vous devez être issu(e) d'une formation en électrotechnique ou maintenance de réseaux informatiques ou de maintenance industrielle OU BIEN avez une expérience dans l'un des 3 domaines de formation.

Vous travaillerez du lundi au vendredi. Vous pourrez selon votre souhait prendre une pause déjeuner de 1 à 2 heures selon votre souhait.

Une formation interne préalable au recrutement pourra vous être proposée afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires pour occuper ce poste.

PRISE DE POSTE RAPIDE

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication technique,Diagnostic de pannes,Electrotechnique,Assister techniquement des collaborateurs,Collecter et analyser des données, des informations,Détecter l'origine d'une panne (sur place ou à distance),Identifier et analyser les incidents ou dysfonctionnement décrits par les utilisateurs,Lire et exploiter un plan, un schéma,Réaliser un premier diagnostic de dysfonctionnement et appliquer les mesures correctives

Langues: Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de machines agricoles et forestières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.