Alternant Responsable E-Commerce H/F - Digital Collège

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.L'école Digital College recherche un(e) alternant(e) pour un poste de Responsable e-commerce au sein d'une entreprise partenaire du secteur culturel .

Vos missions:

Définir la stratégie e-commerce

Élaborer la stratégie de vente en ligne en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise.

Gestion de la plateforme e-commerce

Superviser la gestion du site (CMS, ergonomie, expérience utilisateur, mobile, etc.).

Pilotage des ventes en ligne

Suivre les indicateurs de performance (KPIs) : trafic, taux de conversion, panier moyen, abandon de panier, etc.

Gestion des campagnes marketing digital

Planifier et piloter les campagnes webmarketing (SEO, SEA, emailings, réseaux sociaux, affiliation, retargeting...).

Animation commerciale du site

Mettre en place le calendrier commercial (promotions, soldes, temps forts).

Suivi logistique et service client

Optimiser les processus de commande, livraison et retour.

Management et coordination

Encadrer une équipe (webmarketing, développeurs, graphistes, etc.) si applicable.

Veille et innovation

Rester informé des tendances e-commerce, outils digitaux, comportements d'achat.

Proposer des améliorations technologiques ou des innovations pour rester compétitif.

Compétences techniques

E-commerce : connaissance des CMS (Prestashop, Shopify, Magento, WooCommerce...), marketplaces (Amazon, Cdiscount, etc.).

Marketing digital : SEO, SEA, CRM, email marketing, social media, affiliation, analytics.

Outils digitaux : Google Analytics / GA4, Google Ads, Meta Ads, outils d'A/B testing, outils de veille concurrentielle, suites bureautiques (Excel avancé apprécié).

Connaissances en UX/UI : optimisation du parcours client, conversion, responsive design.

Compréhension des aspects logistiques et service client liés à la vente en ligne.

Compétences comportementales (soft skills)

Sens de l'analyse et orientation résultats.

Rigueur, organisation et gestion des priorités.

Proactivité, force de proposition, esprit entrepreneurial.

Excellentes capacités de communication et de coordination.

Leadership, capacité à gérer des équipes ou des projets transverses.

Expérience: pas d'expérience exigée