Responsable de Pôle Bordeaux - CDI H/F - RESIDETAPE

Nous sommes un groupe de l'économie sociale et solidaire dédié à l'habitat et à la ville. Concepteur et assembleur de projets urbains, nous sommes convaincus que c'est à l'échelle du projet, de l'immeuble et du quartier et en y associant les habitants que la ville peut se réinventer. Pour porter cette conviction, nous nous appuyons sur 4 sociétés aux activités complémentaires : Muvo (https://groupe-muvo.fr/), Résidétape (www.residetape.fr), Novétape (https://novetape.residetape.fr/fr/),) et Espacité (www.espacite.fr).

Engagés dans une stratégie de développement de notre Groupe, nous recherchons pour Résidétape un(e) responsable pour le pôle de Bordeaux.

Résidétape est une entreprise sociale qui imagine et conçoit des logements pour accompagner la mobilité des personnes et des territoires, par une offre de logements adaptée. Cette offre prend la forme de logements meublés, disponibles rapidement pour quelques semaines à deux ans, à un prix abordable et sans condition de garantie, ainsi qu'un accompagnement individualisé aux personnes que nous accueillons en lien avec leur parcours professionnel.

L'offre de Résidétape s'adresse aux actifs, et en particulier aux jeunes (stagiaires, apprentis, jeunes actifs ou en insertion), mais aussi aux salariés en mobilité ou en contrat court, sans limite d'âge. Notre approche d'écoute et de compréhension des enjeux propres à chaque territoire nous permet de concevoir des solutions adaptées avec les acteurs locaux, notamment ceux issus du monde économique. Nous gérons aujourd'hui près de 1 800 logements dans 4 territoires (Ile de France, la Métropole de Lyon, la Métropole de Marseille et la Loire-Atlantique) et poursuivons notre développement notamment en Ile-de-France, en Auvergne Rhône Alpes et à Bordeaux.

Face à l'évolution des attentes des habitants, Résidétape a enrichi son offre et son concept en développant des lieux nouveaux partagés et ouverts sur l'extérieur : un espace de café-coworking, le R, est désormais imbriqué avec l'offre de logement. Le R permet de se restaurer, de travailler, de se rencontrer et de participer à des évènements en lien avec le quartier ou avec le projet de Résidétape.

Au coeur du projet Euratlantique à Bordeaux, Résidétape développe un nouveau projet d'habitat, intégrant une résidence de 140 logements et un espace de café-coworking, le R. Actuellement en travaux, le bâtiment sera livré à l'automne 2026.

Nous recherchons un responsable pour piloter les activités au sein du pôle de Bordeaux.Vous avez pour principal objectif de faire vivre le pôle de Bordeaux (résidence et café-coworking) et d'en assurer le bon fonctionnement quotidien.

Représentant de Résidétape et de son projet sur le territoire, vous pilotez l'activité et coordonnez l'équipe sur place, afin d'assurer la réalisation des objectifs du pôle : objectifs d'exploitation de la résidence (gestion locative, accompagnement des résidents, gestion technique des bâtiments, satisfaction des résidents) et de rentabilité du café coworking (chiffre d'affaires de l'offre de restauration, privatisation du lieu, satisfaction des usagers).

Pour cela :

- Vous participez au projet d'entreprise et à la démarche Qualité (réunions de direction, réunions Qualité)
- Vous encadrez au quotidien l'équipe du pôle (management et accompagnement des équipes, organisation des présences, pilotage des réunions de pôle)
- Vous pilotez les budgets de la résidence et du R (gestion des devis des prestataires, pilotage des commandes, respect de la procédure d'engagement des dépenses)
- Vous coordonnez la gestion locative de la résidence (quittancement des redevances, relance des impayés, gestion de la rotation)
- Vous coordonnez l'accompagnement des résidents (accueil, soutien à l'accompagnement des résidents en difficulté, programmation et animation des temps collectifs)
- Vous pilotez la stratégie de développement du R (rentabilité de l'offre, développement de la privatisation, communication)
- Vous pilotez les relations avec les partenaires (animation du réseau de partenaires, préparation des bilans et des comités de pilotage, communication et commercialisation)
- Vous assurez la gestion patrimoniale des lieux (veille sur l'entretien des bâtiments, relations avec le propriétaire, coordination des réclamations des résidents, gestion des prestataires, suivi de l'inventaire et des stocks, suivi des sinistres)

Avec qui travaillez-vous ?

Vous êtes rattaché(e) à la Direction de Résidétape, notamment Stéphane Dulon, Directeur délégué de Résidétape, basé en Ile-de-France.

Dans un premier temps, en 2026, vous participez au recrutement de l'équipe sur place puis en 2027 vous encadrez l'équipe du pôle sur place au quotidien (4 à 5 salariés au total).

De façon régulière, vous êtes amené à travailler avec les équipes du siège et les responsables des autres pôles, notamment dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de nos services.

A taille humaine, notre entreprise emploie actuellement 70 salariés : 45 personnes travaillent au quotidien dans nos 16 résidences et 25 personnes gèrent les fonctions support et le développement de l'entreprise au siège (Ile-de-France).

Vous bénéficiez d'une première expérience significative en management opérationnel, idéalement en exploitation de résidence ou de lieux de restauration, et vous êtes en capacité d'encadrer une équipe de 4-5 personnes de façon autonome.

Vous aspirez à donner du sens à votre engagement professionnel et vous souhaitez rejoindre une structure qui vous permettra de contribuer à des projets qui ont un impact concret.

Vous êtes motivé, vous avez le sens des responsabilités, une grande rigueur d'organisation et savez faire preuve d'initiatives pour gérer les imprévus de façon efficace et sereine.

En charge d'une équipe relativement réduite sur place, vous savez faire preuve de disponibilité, de polyvalence et d'adaptation au quotidien.

Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et de façon générale une capacité à travailler et à communiquer avec différents acteurs (résidents, usagers, institutionnels, professionnels).

La connaissance technique des bâtiments et la connaissance des activités de restauration sont des plus.