Technicien SAV H/F - Workers at Work

Workers at Work est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement en CDI chez des clients finaux. Nous accompagnons les acteurs de l'industrie française quels que soient leurs domaines de compétences : aéronautique, défense, énergie, automobile, nucléaire, agro-alimentaire,...
Nous proposons des opportunités en CDI, partout en France selon votre métier.En tant que Technicien SAV dans la robotique, votre rôle sera :

- Diagnostiquer les pannes des machines (hotline, tickets, télédiagnostic).
- Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective sur site client et en atelier.
- Rédiger des rapports d'intervention et tenir à jour la base de données des incidents.
- Accompagner les clients par téléphone ou sur site (France et international).
- Assurer la formation à la maintenance des machines (en français et en anglais).
- Représenter l'entreprise auprès des clients et garantir leur satisfaction.
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures de maintenance.
- Suivre et gérer les pièces détachées (commandes, stocks de sécurité).
- Préparer et proposer des offres commerciales liées à la maintenance (contrats, pièces, formations).

- Formation : Bac +2/3 en maintenance, mécanique, électromécanique, automatisme ou équivalent.
- Expérience : 4-5 ans minimum en maintenance ou support technique (mais ouvert à des profils plus juniors avec fort potentiel).
- Connaissances en mécanique générale, électrotechnique et pneumatique.
- Bases solides en automatisme et lecture de plans électriques/pneumatiques.
- Utilisation d'ERP et lecture de plans CAO (SolidWorks).
- Langues : anglais professionnel indispensable (oral & écrit).
- Mobilité : déplacements fréquents en France & à l'international (souvent 1 semaine, parfois plus courts ou plus longs).