Assistant Administratif et Commercial H/F - Optima

Vous avez une expérience dans la gestion des commandes et souhaitez évoluer dans un poste polyvalent où rigueur, relation client et coordination interne sont au coeur des missions ?

Optima, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires un Assistant Administratif et Commercial H/F.

Vos missions :

- Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP, en garantissant la qualité et les délais fixés.
- Diffuser les documents et mails liés au traitement des commandes.
- Accueillir et accompagner les clients, en physique comme par téléphone.
- Apporter un premier niveau d'expertise technique et commerciale en fonction des demandes.
- Gérer la relation clients dans le cadre des commandes et devis (faisabilité, délais, non-conformités).
- Garantir la disponibilité et la faisabilité des produits en lien avec les services internes (production, facturation, logistique).
- Signaler les anomalies ou non-conformités et proposer des solutions adaptées.

- Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un ERP.
- Connaissance du processus complet de gestion de commandes (du devis à la facturation).
- Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
- Sens relationnel développé et capacité de négociation.
- Organisation, rigueur et esprit commercial.