Secrétaire à la Réception H/F - VEGA

Le groupe Inter-régionaL de Cancérologie (ILC) est un groupe dynamique, spécialisé dans le traitement du cancer par radiothérapie et dans l'imagerie nucléaire. Nous avons pour ambition d'offrir à nos patients un parcours de soins de qualité et innovant, sur l'ensemble de nos sites (Le Mans, Chartres, Laval et Nancy).

Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire à la réception, avec un début dès que possible jusqu'à fin novembre.

Les missions que vous aurez à effectuer :
- L'accueil physique et téléphonique des patients,
- La création du dossier administratif du patient,
- La réception et classement du courrier médical numérique

Vous suivrez dans un premier temps une formation indispensable à une autonomie rapide au poste.

Les avantages que nous vous proposons :
- Titre restaurant
- CSE attractif
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'employeur
- Prime forfait mobilité

Vous êtes à l'aise avec le téléphone et avoir beaucoup de contacts par ce biais chaque jour n'est pas un problème, alors envoyez nous votre CV.

Experience: 2 Mois - en accueil téléphonique

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.