Technicien Confirmé Mécanque Automobile H/F - Ayme et Fils sa

Bridgestone en Europe, en Russie, au Moyen-Orient, en Inde et en Afrique (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem près de Bruxelles (Belgique), est une filiale de Bridgestone Corporation qui est un leader mondial dans la fourniture de solutions de mobilité avancées et durables.
Bridgestone bénéficie également d'un important réseau de Centres Autos dans toute cette zone.
La présence de BRIDGESTONE dans la région EMIA est la plus importante de tous les fabricants de pneumatiques. C'est par le biais de 17 partenaires détaillants distincts, dont First Stop, Côté Route et Speedy qu'il dispose d'environ 3 500 points de vente en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Adossé au Groupe Bridgestone, First Stop Ayme, est un spécialiste du pneumatique et de l'entretien automobile avec pour mission de proposer une large gamme de produits et services de qualité à une clientèle de particuliers et de professionnels.

Responsabilités :

Son rôle est la réalisation de l'ensemble des interventions de maintenance préventives et correctives relevant de l'entretien courant et périodique des véhicules.

Missions :

Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Réaliser un premier diagnostic sur les véhicules
- Etablir des devis, des ordres de réparations, des factures ainsi que la restitution de véhicules
- Remplacer ponctuellement le Chef d'Agence et/ou Responsable d'activité
- Traitement des réclamations

Intervention & Réparation
- Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Echappement, Système freinage, Système ABS/ESP.
- Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique
- Assurer le contrôle et le réglage de la géométrie
- Intervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution
- Effectuer la pose et contrôle de batterie
- Effectuer le contrôle et la recharge de la climatisation - sous réserve d'habilitation
- Réaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel...) et la remise en état complet mécanique et électrique
- Procéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitation

Organisation & Autonomie
- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel dédié
- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier

Le profil recherché :

- Connaissance de la mécanique automobile
- Organisation, autonomie et rigueur
- Sens du relationnel
- Agilité
- Appropriation
- Courage
- Curiosité
- Méthodique

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Réaliser les opérations d'entretien des circuits d'allumage, air, carburant, échappement du moteur,Réaliser les opérations d'entretien du système de freinage,Réaliser les opérations d'entretien du système de transmission (embrayage, boite de vitesse),Réaliser les opérations d'entretien des circuits de lubrification,Contrôler et remplacer les éléments du système de freinage (classique, ABS, ESP),Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation,Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés,Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier,Réaliser les opérations d'entretien des pneumatiques, amortisseurs et suspensions,Remplacer et réparer les pneumatiques,Remplacer une batterie de démarrage et de servitude (<60 volts cc)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.