Consultant·e Si Fonctionnel·le H/F - Randstad Digital

Rejoindre Randstad Digital c'est participer à des projets technologiques plus ambitieux avec une portée internationale.C'est aussi intégrer une entreprise aux valeurs fortes, où l'esprit d'équipe et la confiance sont la base de notre collaboration.Aujourd'hui, Randstad Digital représente une communauté de près de 25 000 collaborateurs présents sur plus de 50 sites, principalement en Europe.

Partie prenante de la mise en place des solutions applicatives et des infrastructures de nos clients, et des solutions de demain, notre métier est d'accompagner l'innovation chez nos clients. La diversité de nos projets et du modèle de prestations que nous proposons à nos clients, nous permet d'être au plus prêt de l'expérience utilisateur. En outre, nous attachons également un axe particulier autour de la sobriété numérique et la mise en place d'architecture technique durable qui font partie intégrante de nos valeurs.

Randstad Digital Lyon, c'est une centaine d'experts, 3 secteurs stratégiques (télécommunications, énergies, banque et assurance), 1 mission : accompagner les entreprises de Lyon dans leurs projets numériques depuis notre agence du 7ème arrondissement.your job

Vous êtes passionné.e par l'amélioration des processus, la qualité des données et la sécurisation des systèmes d'information ? Rejoignez une équipe dans le secteur de l'Énergie à Lyon pour un rôle clé dans la fiabilisation de la gestion des demandes SI.

Ce poste offre la possibilité d'un télétravail partiel.

Missions:
En tant que Consultant.e SI Fonctionnel (H/F), votre objectif stratégique principal sera de fluidifier et sécuriser la gestion des demandes SI (notamment sur les accès, identités et habilitations). Vous contribuerez activement à la conformité réglementaire et aux exigences de sécurité.

Vos responsabilités incluront :

- Optimisation des Processus : Renforcer la qualité des processus de gestion des demandes SI et veiller à leur application.
- Documentation et Rédaction : Élaborer, mettre à jour et diffuser la documentation fonctionnelle, les processus et les modes opératoires.
- Reporting et Fiabilisation : Contribuer à la fiabilisation du reporting qualité pour garantir la traçabilité et l'atteinte des objectifs (KPIs).
- Support Fonctionnel : Assurer la formation des utilisateur.ices aux nouveaux outils ou processus et être un point d'entrée pour le support fonctionnel lié à la gestion des demandes.
- Conformité : Participer aux actions visant à garantir la conformité réglementaire et la sécurité du SI de l'entreprise cliente.

votre profil

Profil recherché :

Nous recherchons un.e professionnel.le rigoureux.se et orienté.e qualité, doté.e d'un excellent sens de la communication et capable de s'intégrer rapidement dans un environnement technique complexe.

Compétences Techniques et Fonctionnelles :
Une solide maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour l'amélioration continue des processus sont indispensables :

- Expertise Outils : Maîtrise avancée d'Excel, notamment la création de macros VBA, pour l'automatisation et le reporting.
- Environnement Collaboratif : Bonne connaissance de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative.
- Processus et Qualité : Solides compétences en rédaction de processus, documentation et reporting qualité.
- Pédagogie : Capacité à concevoir et animer des sessions de formation utilisateur.ices.
- Système d'Exploitation : Familiarité avec l'environnement Windows 11.
- Domaine SI : La connaissance des problématiques liées à la gestion des accès, identités et habilitations serait un atout.

notre offre

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2024

Randstad Digital est une société handi-accueillante.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !

Intégrer nos équipes, c'est aussi l'opportunité d'intervenir au sein de notre delivery center assurance et participer à des sujets nationaux et internationaux.

- Communauté d'experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence
- Un management personnalisé assuré par un/une gestionnaire de carrière
- Une licence Udemy Business pour tous les collaborateurs
- Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine
- Évènements techniques et festifs!
- Tickets restaurant/ mutuelle
- Prime de parrainage
- Avantage CSE
- Certification top employeur 2024

Randstad Digital est une société handi-accueillante.

Si vous avez un réel intérêt pour les projets innovants, postulez à cette offre et trouvez le poste de vos rêves !

Profil recherché :

Nous recherchons un.e professionnel.le rigoureux.se et orienté.e qualité, doté.e d'un excellent sens de la communication et capable de s'intégrer rapidement dans un environnement technique complexe.

Compétences Techniques et Fonctionnelles :
Une solide maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour l'amélioration continue des processus sont indispensables :

- Expertise Outils : Maîtrise avancée d'Excel, notamment la création de macros VBA, pour l'automatisation et le reporting.
- Environnement Collaboratif : Bonne connaissance de SharePoint pour la gestion documentaire et collaborative.
- Processus et Qualité : Solides compétences en rédaction de processus, documentation et reporting qualité.
- Pédagogie : Capacité à concevoir et animer des sessions de formation utilisateur.ices.
- Système d'Exploitation : Familiarité avec l'environnement Windows 11.
- Domaine SI : La connaissance des problématiques liées à la gestion des accès, identités et habilitations serait un atout.