Conseiller Séjour et Guide Conférencier - Cte Comm du Clermontais H/F - Fonction publique Territoriale

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Compétences requises :
* Maîtriser les techniques d'accueil et d'information touristique, et savoir adapter son discours selon le profil et les attentes des visiteurs.
* Connaître les principes de médiation culturelle et de valorisation patrimoniale, ainsi que les méthodes de guidage pour les groupes adultes.
* Maîtriser les outils informatiques liés à l'activité touristique : Pack Office, Tourinsoft, outils de gestion de réservations, messagerie, etc.
* Savoir concevoir et animer une visite guidée en autonomie, en adaptant le contenu et le rythme au public concerné.
* Maîtriser la procédure de commercialisation de prestations touristiques : devis, réservations, conventions, facturation, suivi administratif.
* Posséder d'excellentes compétences rédactionnelles pour la création de supports de visite, contenus touristiques, courriers et bilans.
* Connaître les enjeux du tourisme durable et les intégrer dans l'accueil et les discours de médiation.
* Parler couramment l'anglais et au moins une autre langue étrangère (espagnol ou allemand), à l'oral comme à l'écrit.
Profil :
Titulaire d'un diplôme en tourisme, médiation culturelle ou valorisation du patrimoine (Bac +2 minimum), vous possédez impérativement la carte professionnelle de guide-conférencier, en conformité avec la réglementation en vigueur. Vous justifiez d'une expérience significative dans l'accueil touristique et l'encadrement de groupes, avec une capacité avérée à valoriser un territoire auprès de publics variés.
* Maîtrise de la prise de parole en public et des techniques de médiation culturelle
* Excellentes compétences relationnelles, sens de l'écoute et de l'accueil
* Organisation, rigueur et autonomie dans la préparation et l'animation des visites
* Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec des partenaires variés
* Aisance dans la gestion des outils numériques (SI Tourinsoft, pack Office, billetterie...)
* Bon niveau en langues étrangères, notamment en anglais (parlé, lu, écrit)
* Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le territoire)
* Intérêt marqué pour le patrimoine local, la valorisation culturelle du territoire et le développement durable