Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Reivo Automobiles

REIVO Automobiles est une entreprise reconnue pour son savoir-faire et son professionnalisme dans le secteur de la réparation et de l'entretien automobile. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Réceptionnaire en atelier mécanique motivé(e) et rigoureux(se) pour intégrer notre équipe dynamique.

Vos missions principales :

En tant que Réceptionnaire en atelier mécanique, vous êtes le premier contact client et le lien entre le client et l'atelier. Vos missions incluent :

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

Identifier les besoins et enregistrer les demandes d'intervention

Établir les ordres de réparation et les devis

Planifier les interventions avec l'atelier

Assurer le suivi des travaux en lien avec les techniciens

Tenir informé le client de l'avancement des réparations

Effectuer la restitution du véhicule et expliquer les travaux réalisés

Gérer les litiges ou réclamations de premier niveau

Participer à la fidélisation client et promouvoir les services de l'entreprise

Profil recherché :

Formation technique en mécanique automobile ou expérience significative à un poste similaire

Connaissance du fonctionnement d'un atelier mécanique

Sens de l'accueil et du service client

Rigueur, organisation, autonomie

Bonne expression orale et écrite

Maîtrise des outils informatiques (logiciel atelier, pack Office)

Permis B indispensable

Nous offrons :

Un environnement de travail convivial et professionnel

Un poste stable et évolutif au sein d'une entreprise en pleine croissance

Une rémunération attractive selon profil

Des formations régulières pour accompagner votre développement

Experience: 24 Mois

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.