Conseiller - Conseillère Accessoires - Huile H/F - Euro Crm Nord
- Villers-Cotterêts - 02
 - CDI
 - Euro Crm Nord
 
Les missions du poste
Vos Missions :  
-       Vous aurez à traiter des appels (entrants et sortants) et à gérer des mails émanant de réparateurs agréés du groupe automobile Volkswagen (VGF)  ainsi que   d' interlocuteurs internes à Group Volkswagen France (VGF).  
-        Vous accompagnerez  vos interlocuteurs à référencer les diverses pièces et accessoires dont ils ont besoin.  
Vous renseignez sur les délais de livraison inhérents à ces accessoires ainsi qu'à l'huile  
- Vous gérez le suivi des commandes accessoires et huile  
  
Horaires : Amplitude de 8h à 18h - du lundi au vendredi.  
Semaine de 37h00 avec 14 RTT.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté  
  
Compétences: Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,-        Bac ou équivalent mécanique auto/magasin   
  
Langues: Anglais souhaité  
  
Qualification: Technicien  
  
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.  
  
Liste des qualités professionnelles:  
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.  
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.  
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).