Pilote Applicatif ERP H/F - L'Industrie recrute

Nous sommes un groupe familial isérois créé en 2003, comprenant 3 sociétés (Eur'Ohm/85 personnes ; Watt&Home/15 personnes ; Team ENR/15 personnes), fonctionnant sur des valeurs fortes d'innovation, d'engagement, et de responsabilité.

Eur'Ohm conçoit, développe et fabrique du matériel électrique professionnel (appareillages, accessoires d'installations, boites, coffrets, interrupteurs, prises,...) pour le logement et le tertiaire, avec un positionnement sur l'innovation et la simplicité d'utilisation. Nos clients sont des professionnels, distributeurs de matériels variés pour le BTP.

Nos filiales Watt&Home et Team Enr, créées en 2008, sont spécialisées en énergies renouvelables, notamment en électricité photovoltaïque (produits d'éclairage solaire, et installations PV) et dans la filière bois énergie. Nos clients sont des particuliers, des entreprises ou collectivités, des professionnels du bâtiment.

Nous vous proposons d'intégrer une structure en développement, solide et à taille humaine. Rejoignant nos équipes, vous évoluerez au sein d'un environnement ambitieux, stimulant et faisant sens.

Dans le cadre de notre politique sociale, nous proposons : prévoyance et mutuelle santé prise en charge à 100% par l'entreprise, indemnités kilométriques d'éco-mobilité, prime d'intéressement.

Dans le cadre de notre évolution et d'un changement d'ERP, il s'agit de piloter l'intégration puis l'évolution et l'exploitation du nouveau système sélectionné, en lien avec les utilisateurs clés.

Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information, vous intégrez le projet dans sa phase d'implémentation. Vos activités recouvrent notamment :

1. Pendant le projet de mise en place de l'ERP :

- Assurer la cohérence du système : faire des choix de paramétrage afin d'assurer des processus homogènes aux différents services.

- Assistance aux utilisateurs clés : Être l'interlocuteur des utilisateurs clés, les aider dans la formalisation détaillée des processus métiers.

- Recette et validation : Organiser et participer aux phases de recette avec les utilisateurs clés, assurer la validation fonctionnelle des livrables.

- Reporting : Remonter les avancements, difficultés et besoins auprès du coordinateur de projet.

- Relai technique : Être le relais de technique pour les sujets informatiques avec l'éditeur.

2. Après le déploiement :

- Évolutions fonctionnelles : Participer à l'analyse des besoins d'évolution, à la rédaction des cahiers des charges et au suivi des développements et mises à jour de l'ERP.

- Support aux utilisateurs : Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de l'ERP, gérer les demandes et incidents niveau 2-3. Rédiger la documentation dédiée.

- Assurer le lien métier : assurer le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques.

Le pilotage implique notamment les activités suivantes :

- Animation de réunions et d'ateliers avec les utilisateurs clés et les équipes métiers.

- Rédaction des processus détaillés et participation à l'élaboration des spécifications.

- Organisation et suivi des tests de recette.

- Relais technique avec l'éditeur ERP et les équipes IT.

- Implémentation des échanges informatiques avec des logiciels tierces.

- Formation et accompagnement des utilisateurs.

- Veille sur les évolutions fonctionnelles et techniques de l'ERP.

Bac +5 en informatique, gestion de projet, ou équivalent. Expérience significative (5 ans minimum) sur la gestion d'un ERP, en milieu industriel.

Connaissances et expérience :

- Bonnes connaissances de l'exploitation d'un ERP (la participation à une évolution ou un changement d'ERP est un plus)

- Connaissance des processus métier d'une entreprise industrielle

- Capacité à rédiger des documentations fonctionnelles et techniques

- Compétences en gestion de projet et en conduite du changement

- Maîtrise d'un langage de programmation

- Connaissance en architecture SI et base de données

- Savoir exploiter une api et des fichiers par un langage de scripts

Compétences et savoir-être :

- Sens de l'écoute et du service.

- Capacité à vulgariser et à accompagner des utilisateurs non techniques.

- Esprit d'analyse et de synthèse.

- Rigueur, autonomie, organisation.

- Volonté de s'investir sur le long terme.