Business Analyst - Support Applicatif H/F - Activus Group

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :

- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe composée de femmes et d'hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien, ce sont ces valeurs qui contribuent à notre réussite collective.Activus Group recrute pour son client un Business Analyst - Support Applicatif

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes applicatives, nous recherchons un Business Analyst Support Applicatif pour intervenir sur l'un des trois domaines fonctionnels suivants :

- Commerce / Achat
- Approvisionnement / Supply Chain
- Finance / Comptabilité

Missions confiées

- Analyse des incidents utilisateurs et proposition de solutions adaptées.
- Traitement des demandes de service ou de renseignement, identification de nouveaux besoins.
- Participation à la supervision des traitements applicatifs (batchs, flux...).
- Escalade des correctifs vers les équipes concernées (Métier, Factory, Exploitation, Support N1...).
- Priorisation des actions selon les urgences et les impacts.
- Correction et redressement des données.
- Contribution à l'amélioration continue et à la capitalisation des connaissances.

- Expérience en support applicatif ou en tant que référent applicatif.
- Bonne maîtrise du SQL et capacité à interpréter fonctionnellement les données.
- Connaissance d'un ou plusieurs domaines fonctionnels :
- Commerce : offre, négociation, contrat, référentiel
- Approvisionnement : achat, vente, stocks, pénalités
- Finance : facturation, contrôle facture, comptabilité
- Compréhension des architectures applicatives : flux, batchs, modules, infrastructure...
- Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation et esprit d'équipe.