Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F - Pôle Emploi

Depuis 2007, AJ Services 89 est un acteur majeur et innovant des services à la personne dans l'Yonne. Avec 6 agences locales, un bureau mobile et plus de 160 collaborateurs, nous oeuvrons chaque jour pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie.

Notre mission : offrir un service humain, de proximité et de qualité à nos bénéficiaires.

Aujourd'hui, pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Responsable de Secteur pour notre agence d'Auxerre.

Vos missions :
Au coeur de la relation entre les bénéficiaires, les familles et les équipes terrain, vous serez un acteur clé de la coordination et de la qualité de service :

Accompagner les bénéficiaires :
- Accueillir, rencontrer et évaluer les besoins des nouveaux bénéficiaires
- Monter les dossiers d'aide et mettre en place les interventions adaptées
- Assurer un suivi personnalisé et réévaluer régulièrement les prestations

Participer au développement de l'agence :
- Développer le portefeuille clients et bénéficiaires
- Participer à des opérations de promotions des services en milieu rural
- Contribuer à la promotion des services auprès des partenaires locaux
- Être un véritable relais d'image d'AJ Services 89 sur le secteur

Manager et coordonner les équipes :
- Recruter, encadrer et fidéliser les intervenants à domicile
- Organiser et optimiser les plannings d'intervention
- Garantir la qualité des prestations et le bien-être des équipes

Votre profil :

Vous êtes dynamique, organisé(e) et proche des autres ? Ce poste est fait pour vous !
- Idéalement titulaire d'un BTS SP3S, d'un DECESF ou équivalent
- Diplôme ou expérience significative OBLIGATOIRE dans le secteur médico-social
- Une première expérience dans le secteur social, médico-social ou des services à la personne est un plus.

Une expérience ou des compétences en développement commercial seraient appréciées !

- Vous maîtrisez les outils numériques et savez gérer plusieurs priorités à la fois.
- Vous aimez manager, coordonner et créer du lien.

Permis B exigé (déplacements sur le secteur)

Ce que nous vous offrons : chez AJ Services 89, nous savons que pour prendre soin des autres, il faut aussi prendre soin de nos équipes :
- Parcours d'intégration personnalisé et formations continues.
- Mutuelle familiale avantageuse + accès au 1% logement.
- Participation au Comité d'Entreprise (CE).
- Équilibre vie pro / vie perso respecté.
- Une équipe soudée où l'entraide est une valeur essentielle.

Rejoindre AJ Services 89, c'est intégrer :
- Une entreprise solide et en plein essor
- Un environnement bienveillant où l'humain est au coeur des décisions
- Une mission qui a du sens : améliorer le quotidien de centaines de familles

Type d'emploi : Temps plein 35h hebdomadaires
Poste en présentiel (pas de télétravail)

Rémunération : 13,50€ à 15,00€ par heure

Permis B

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Animer, coordonner une équipe,Coordonner les interventions à domicile,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Prévenir et résoudre les conflits,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.