Technico-Commercial - Technico-Commerciale H/F - Solpay

Solpay est une société de détaxe internationale qui a vu le jour dans le but de simplifier la vie des magasins en leur offrant des solutions innovantes pour optimiser leur activité, principalement axée sur la vente. Plus de 3 000 enseignes, dont certaines parmi les plus prestigieuses, ont déjà fait confiance à Solpay. Parce que la vente est l'essence même de l'activité d'un magasin, Solpay se charge des formalités administratives et comptables liées au remboursement de la TVA, conformément à laDescription du poste :

Solpay, c'est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la détaxe.
Notre mission : simplifier la gestion du remboursement de TVA pour les clients des boutiques, en garantissant un service fluide, fiable et conforme.
Plus de 3 000 enseignes nous font déjà confiance au quotidien.
Portés par l'esprit start-up, nous cultivons une culture de proximité, d'entraide et de sens du service. Chez nous, chacun compte, les idées circulent librement, et la bonne humeur est une valeur partagée.

Envie de rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et tournée vers la satisfaction client ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant !

En tant que Technico-Commercial (H/F), vous serez avant tout l'expert(e) technique et opérationnel(le) auprès de nos partenaires. Votre rôle est de garantir la fiabilité de nos solutions en boutique, d'assurer un accompagnement de proximité et de contribuer au développement du réseau.

Accompagnement technique & support

Intervenir en boutique pour assurer la mise en place et le bon fonctionnement du matériel Solpay
Dépanner en cas d'incident (1er niveau) et coordonner avec l'équipe support pour les cas complexes
Former les équipes des boutiques à l'utilisation des outils et aux bonnes pratiques
Vérifier l'application des procédures et standards définis par l'entreprise
Suivi & relation partenaires

Réaliser des visites régulières pour garantir la satisfaction des boutiques
Être à l'écoute des besoins du terrain et remonter les informations clés à l'équipe interne
S'assurer que les partenaires disposent du matériel et des supports nécessaires
Développement commercial

Identifier des opportunités de croissance lors de vos interventions
Présenter les nouveautés et les avantages des solutions Solpay
Contribuer à la fidélisation et à l'élargissement du réseau de boutiques partenaires
Profil recherché

Fibre technique avec une appétence pour la relation client
Excellent sens du service et aisance à l'oral
Autonomie, rigueur et organisation
Capacité à allier expertise technique et posture commerciale
Compétences souhaitées

Expérience réussie en tant que technico-commercial, support technique terrain ou relation partenaires
Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Android)
Connaissances réseaux et dépannage de premier niveau appréciées
Pourquoi nous rejoindre ?

Un rôle clé qui combine technique, relationnel et business
Une entreprise en croissance rapide avec un esprit start-up
Une forte autonomie dans vos missions
Intéressement, primes, paniers repas, transport, mutuelle (80 %)
CDI 39H - Poste en présentiel

Type d'emploi : CDI

Avantages :

Intéressement et participation
Prise en charge du transport quotidien

Experience: 1 An(s)

Compétences: Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.