Stagiaire Assistant Chef de Projet Digital H/F - Groupe Délinéo

Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l'international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier).

Notre ADN est celui d'un Groupe à taille humaine, soucieux d'entretenir une proximité entre tous. Ainsi, chacun de nos 500 collaborateurs se sent membre à part entière de son développement.

Dans un contexte où la restauration rapide de qualité reste un secteur dynamique et solide, Delineo renforce ses effectifs.

Dans cette perspective nous recrutons un(e) :Stage Assistant(e) chef de projet digital à partir de Janvier 2026

Rattaché(e) à la direction marketing du groupe DELINEO & reportant au responsable marketing digital, vos missions principales seront :

- Stratégie de visibilité & de référencement :

- Gestion de la visibilité de nos 300 points de vente : optimisation des fiches GMB via notre outil de présence management, proposer les bonnes pratiques pour améliorer notre présence en ligne & optimiser les actions SEO locales.

- Optimisation de notre référencement sur les sites référents : TripAdvisor, Restaurant Guru, Eat List, etc

- Gestion de la relation client

- Mise en place d'une stratégie de modération des avis (réponses automatiques, ChatGPT, etc)

- Gestion de la modération des mails SAV liés à la fidélité pour renforcer la satisfaction client ainsi que l'édition et mise en place d'une FAQ spécifique

- Modération sur nos réseaux sociaux (posts et messages privés)

- Coordination sur le mise en place des visites mystères, analyse des résultats & préconisations

- Analyser régulièrement les indicateurs de la satisfaction clients et les items associés qui doivent contribuer à nourrir et mesurer les plans d'actions

- Animation des sites internet des marques

- Mise à jour, rédaction, intégration publication des contenus de marque

- Créer & améliorer les contenus digitaux en lien avec les pôles marques ainsi que le parcours client

- Analyser la performance des sites (google Analytics)

- Supports aux ouvertures & évolutions du réseau

- Gestion des checklists digitales & techniques des ouvertures (creation fiches google, MAJ horaires, activation des liens de réservation, C&C, activation delivery...)

Plus globalement être force de proposition pour améliorer l'exécution opérationnelle et garantir l'excellence des livrables mais également identifier & partager les bonnes pratiques digitales.

- Bac +5 vous êtes en fin d'étude école de commerce / Master Marketing avec une spécialisation digitale ou une appétence pour le web, la relation client, le SEO, le CRM. Vous disposez d'une première expérience en digital (stage)

- Vous êtes curieux (se), rigoureux (se), structuré (e) et capable de passer d'un sujet à un autre (site / SEO, Relation client)

- A l'aise avec les outils digitaux & aimant l'apprentissage de nouveaux outils

- Sensibilité à l'analyse de données et aimant « faire parler » les chiffres

- Vous avez de la reparti et êtes à l'aise à l'oral ;

- Enfin, vous aimez travailler en équipe !

- Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en pleine expansion et qui a le sourire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

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