Formation- Technicien SAV Électroménager - Ile de France H/F - Fnac Darty Participations et Services

DARTY recrute ses futurs Techniciens Réparateurs en Électroménager (F/H). 1er réparateur de France, nous vous formons à un métier d'avenir grâce à un parcours complet alliant théorie, pratique et CDI à la clé. Plusieurs postes sont à pourvoir
Parcours de formation :
Etape 1 : POEI - Préparation Opérationnelle à l'Emploi (en collaboration avec France Travail):
La POEI est une étape préparatoire qui vous permet d'acquérir les bases du métier avant d'intégrer la formation "Tech'Académie" avec notre groupe Darty. Pour accéder à la POEI, vous devez être inscrit(e) à France Travail. Si ce n'est pas encore le cas, l'inscription peut se faire auprès de votre agence locale (délai moyen : 1 semaine pour obtenir un numéro).
- Salaire : Durant cette période de POEI, vous percevez vos allocations chômage.
- Date de la formation POEI : novembre 2025 jusqu'à janvier 2026.
- En réalisant la POEI, vous êtes assuré(e) d'intégrer la formation Tech'Académie en janvier 2026.
Etape 2 : Formation Tech'Académie ( l'école Darty) :
- Début de la formation Tech'Académie : janvier 2026, pour une durée de 12 mois (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation selon votre age).
- Rythme : 2 semaines de cours théorique à Champs-sur-Marne (centre de formation) et 2 semaines de pratique au sein des SAV Darty, répartis sur toute l'Île-de-France.
- À la fin de la formation : Vous obtenez un diplôme certifiant : "Technicien/ne en électroménager connecté", reconnu par le Ministère de l'Emploi et les branches professionnelles et une embauche en CDI dans les équipes SAV de Darty.
Grille de salaires en alternance ( Quand vous serez en formation tech académie chez Darty à partir du Janvier 2026 ) :
- Âge 18 à 20 ans : 774,77 €
- Âge 21 à 25 ans : 954,95 €
- Âge 26 ans et plus : 1 801,86 €

Prérequis :
- Le Permis B est obligatoire car vous vous déplacez chez les clients : un véhicule Darty sera mis à disposition pour vos interventions
- Vous maitrisez parfaitement le français ( à l'oral et à l'écrit)
- Port de charge (appareils électroménager ...)
- Possibilité de logement à Champs-sur-Marne durant la période de formation POEI
Vos futures missions :
- Diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers au domicile des clients.
- Préparer vos interventions via un pré-diagnostic de panne.
- Gérer les commandes de pièces détachées.
- Conseiller vos clients pour prolonger la durée de vie de leurs appareils.
« Il n'y a pas de routine : les lieux d'interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d'entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d'évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.
Un métier concret, utile et porteur d'avenir, avec un CDI à la clé !
Processus de recrutement :
1. Échange téléphonique avec Eya Chikhaoui ou Célia Hanifi
2. Invitation à un job dating : présentation du métier + entretien individuel
3. Décision final de votre entretien sous 48h max, accompagnement personnalisé pour faciliter votre prise de poste.
Réponse à toutes les candidatures sur les annonces sous 7 jours maximum- Un processus de recrutement clair, rapide et humain !

Experience: Débutant accepté

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Centrales d'achat non alimentaires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.