Responsable du Pôle Relation aux Usagers H/F - MAIRIE de RAMBERVILLERS

La ville de Rambervillers est située au nord est du département des Vosges, à 23km d'Epinal et 51km de Nancy et compte 5032 habitants.
Son Hôtel de Ville, son église entre autres, font partie du patrimoine architectural classé au patrimoine des monuments historiques.
Rambervillers s'inscrit dans une volonté forte de reconquête de son attractivité, à travers la valorisation de son centre bourg, de son patrimoine bâti et paysager, et l'amélioration durable du quotidien de ses habitants.Vous interviendrez en support auprès de la Direction Générale et des Elu.e.s et vous assurerez la gestion administrative et juridique relevant du droit public.
Votre challenge : "Répondre au mieux aux attentes des usagers en matière de formalités administratives et juridiques au sein de la collectivité

* Gestion administrative :
Coordonner et contrôler la production des actes administratifs, états civils, cimetière
Apporter une information administrative liée au fonctionnement des services aux usagers (piscine, école, centre aéré, stages cultures et sports, vie associative,...)
Assurer la rédaction des divers courriers et réponses à apporter aux usagers
En l'absence de l'agent d'accueil, assurer l'accueil physique ou téléphonique

*Apporter un aide à la Direction Générale des Services et aux Elu.e.s:
Coordonner les agendas, priorisation,
Suivre les projets et/ou activités en liaison avec différents services
Organiser et planifier des réunions, rédiger les ordres du jour et comptes rendus
Harmoniser les outils, les méthodes, et contribuer à la mise en place de nouvelles procédures
Collaborer avec la secrétaire de la Maire, assurer le fonctionnement administratif du secrétariat de direction générale et des élu.e.s
Participer à l'organisation des temps forts intercommunaux
Participer aux missions transversales administratives
Suivre des données structurantes pour la collectivité : données INSEE, tableaux municipaux, répertoires,...

*Affaires juridiques :
Suivre les contentieux et précontentieux et suivre le décisions de justice
Etre en veille juridique et sensibiliser les services
Pré instruire les dossiers juridiques
Rédiger des documents juridiques simples sous supervision
Suivre les actes

*Management :
Encadrer deux agents, être capable de déléguer, quantifier et évaluer le travail.

Experience: 2 An(s) - en relation usagers/clients

Compétences: Gestion de la qualité des services,Gérer un planning,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Analyser, exploiter, structurer des données,Optimiser les processus de production pour améliorer l'efficacité,Piloter une activité,Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe,Déléguer, responsabiliser,Transmettre une méthodologie, un procédé,Mener des enquêtes de satisfaction client,Accomplir des formalités administratives et réglementaires

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Administration publique générale