Vendeur - Vendeuse en Bureau de Tabac H/F - Tabac Presse Loto

tabac presse loto est un commerce de proximité dynamique situé à vinay. Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour un poste en plein-temps

Missions :
Sous la responsabilité du gérant, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes :

- Accueil et service à la clientèle : Gestion de la caisse enregistreuse, conseil aux clients sur les produits (tabac, jeux, presse, etc.).
- Gestion courante du magasin : Réassort des rayons, tenue de l'espace de vente.
- Développement des ventes en ligne (Activité principale du poste) :
- Gestion et animation de notre site e-commerce et/ou de nos pages sur les réseaux sociaux.
- Traitement des commandes en ligne (préparation, expédition, suivi).
- Relation clientèle à distance (réponses aux emails, messages).
- Rédaction de contenus en français et en chinois mandarin pour promouvoir nos produits auprès d'une clientèle internationale.

Profil recherché :

- Formation/Expérience : Expérience préalable réussie en commerce, idéalement dans un bureau de tabac ou en vente en ligne (e-commerce) est indispensable.
- Compétences techniques :
- Maîtrise parfaite du chinois mandarin (langue maternelle ou équivalente) à l'oral et à l'écrit est obligatoire.
- Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de vente en ligne.
- Bonne connaissance des réseaux sociaux pour un usage professionnel.
- Qualités personnelles : Dynamisme, fiabilité, excellent relationnel, rigueur dans la gestion de la caisse et autonomie.

Conditions :

- Poste en plein-temps (environ 35h/semaine). Horaires à définir, incluant possiblement des weekends selon planning.
- Rémunération : Selon convention collective des bureaux de tabac + expérience.
- Date de prise de poste : Dès que possible.

Pour postuler :
Merci d'adresser votre curriculum vitae détaillé et lettre de motivation en précisant vos expériences liées au commerce, à la vente en ligne et en mettant en avant votre maîtrise du chinois.

Experience: 6 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Développer et fidéliser la relation client,Gérer une caisse,Organiser le traitement des commandes,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Participer à un inventaire,Procéder à l'encaissement,Réaliser l'étiquetage de produits,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Langues: Anglais souhaité,Chinois (Mandarin) souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de détail de produits à base de tabac en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.