Responsable du Développement Commercial H/F - Biovare

Biovare est une entreprise à taille humaine créée en 2004, avec pour objectif : transformer les déchets alimentaires en ressource pour les sols sur notre plateforme de compostage aux Pennes Mirabeau.
Nous collectons les biodéchets de nos clients pour les transformer en compost. Nous distribuons ensuite le compost produit aux particuliers et aux professionnels.Contribuer à la stratégie commerciale de l'entreprise par le développant du portefeuille et l'acquisition de
nouveaux clients, conformément aux objectifs fixés.
Gestion de la relation clients
- Assurer le suivi de la relation clients du portefeuille
- Identifier les besoins complémentaires et développer l'activité des clients
- Suivre la qualité de la prestation réalisée en relation avec les équipes terrain
- S'assurer des conditions générales de vente et de facturation
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Veiller à la bonne qualité du service rendu et à la satisfaction du client
Réaliser les acquisitions de nouveaux clients
- Organiser la prospection téléphonique et physique de nouveaux clients
- Identifier les besoins clients et leur proposer des solutions adaptées
- Négocier les conditions commerciales (prix, délais, modalités de paiement).
- Effectuer un reporting régulier de l'activité (suivi des opportunités, prévisions)
- Assurer le suivi et les relances des factures clients
- Gérer le suivi client et la relation client-collecteur
- Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
Participer à la mise en place des moyens techniques et logistiques
- Maitrise et gestion du logiciel de tournée et de reporting
- Assurer la mise en place des contenants de collecte chez les clients et l'information des personnels
sur place

Experience: 3 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.